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Imaginez faire vos achats via un chatbot IA et le laisser gérer le processus de paiement à votre place. C’est exactement ce que PayPal et Perplexity veulent que vous fassiez. Mais faire du shopping sur Perplexity est-il vraiment la meilleure idée ?
PayPal et Perplexity s’associent pour les achats des Fêtes
Les magasins de commerce électronique ne disposent pas toujours des meilleurs processus de paiement. Il est donc logique que non seulement faire des achats avec un chatbot IA, mais aussi effectuer des paiements avec un tel, semble être une bonne idée.
La façon dont cela fonctionne est que vous recherchez des produits à l’aide du chatbot AI de Perplexity. Si vous trouvez quelque chose qui vous plaît chez l’un des détaillants actuellement participants, vous pouvez passer votre commande directement dans votre chat actuel. Pas besoin de visiter le site du détaillant, de créer un compte et de passer par le processus de paiement.
Au lieu de cela, vous saisissez vos informations de paiement via PayPal. Si vous possédez un compte PayPal, vous pouvez simplement vous connecter à PayPal et continuer à payer.
Les deux sociétés soulignent qu’aucune des deux sociétés n’accepte votre paiement. Perplexity sert de moteur de recherche et PayPal fonctionne simplement comme un processeur de paiement. Le détaillant reçoit le paiement directement, comme il le ferait si vous payiez directement sur son site.
Perplexity est loin d’être la seule plateforme d’IA vous encourageant à faire vos courses via le chat. Google a introduit l’IA agentique pour effectuer des achats en votre nom afin de réduire le chaos des achats des Fêtes. ChatGPT a publié Instant Checkout dans le même but.
Cela signifie-t-il que vous devriez laisser l’IA gérer chaque étape du processus d’achat ? Probablement pas.
Deux types d’achats par chat
Vous pouvez faire des achats sur Perplexity auprès de plus de 6 000 marchands, bien que les produits du lancement initial soient encore limités. Actuellement, vous avez deux options :
- Achat instantané – Utilise PayPal
- Achetez comme un pro / Achetez avec un pro – Paiement en un clic, mais options d’achat beaucoup plus limitées
Instant Buy est disponible pour tous les utilisateurs de Perplexity aux États-Unis à partir de la saison des achats des Fêtes 2025. Cela utilise le flux de paiement PayPal. Tout ce que vous avez à faire est de connecter votre compte PayPal une fois et vous êtes prêt. Ceci est gratuit pour tous les utilisateurs, bien que les utilisateurs premium soient encouragés à utiliser Pro Search pour des résultats plus personnalisés.
Avec Shop Like a Pro et Buy With Pro, vous devez être un abonné premium à Perplexity. Toutes les informations de paiement que vous avez enregistrées avec Perplexity sont utilisées pour acheter instantanément des articles marqués avec ces options. Moins de détaillants et de produits sont éligibles par rapport à l’achat instantané.
Achetez sur Perplexity et payez avec PayPal
Pour commencer, vous aurez besoin de comptes Perplexity et PayPal gratuits. Une fois tout cela configuré, démarrez une discussion avec Perplexity comme d’habitude. Vous pouvez utiliser la version Web ou le navigateur Comet de Perplexity. Utilisez des invites détaillées pour filtrer vos résultats, par exemple en recherchant des écouteurs avec une isolation phonique inférieure à 50 $.
Cliquez sur le Achats pour afficher simplement les résultats d’achat avec les fiches produits. Recherchez tous les produits qui disent Achat instantané ou Achetez comme un pro / Achetez avec un pro (ce dernier ne peut s’afficher que si vous êtes un abonné premium).
Cliquez Achat instantané si vous souhaitez acheter le produit. Vous devez être connecté à Perplexity pour finaliser l’achat. Si vous souhaitez voir plus de détails, cliquez sur Visitez le site Web.
S’il s’agit de votre premier achat, vous devrez vous connecter à PayPal pour lier les deux comptes. Ensuite, PayPal prend le relais pour traiter votre paiement et envoyer l’argent au détaillant.
Si vous êtes nouveau sur PayPal et Perplexity, il peut ne pas sembler si rapide ou facile d’effectuer des achats sur Perplexity. Cependant, après la configuration initiale, il vous suffit de cliquer sur Achat instantané et confirmez que vous souhaitez effectuer l’achat.
Perplexity aide à protéger les utilisateurs avec PayPal
L’avantage de l’association Perplexity et PayPal est que les clients sont protégés par la protection des acheteurs PayPal. Cela vous protège contre la fraude ou les articles qui n’arrivent jamais ou qui sont endommagés.
C’est un peu plus de tranquillité d’esprit. Bien sûr, ce n’est pas parfait. Les produits personnalisés ne sont pas couverts. De plus, les affirmations doivent être prouvées et vous ne gagnerez peut-être pas toujours.
Problèmes de paiement avec perplexité
À première vue, tout cela semble être une bonne idée. Mais c’est risqué. L’IA se trompe. Vous achetez peut-être un article qui n’existe pas, ou vous pensez peut-être que vous achetez une seule couleur, mais lorsque Perplexity et PayPal terminent la commande pour vous, le chatbot commande la mauvaise.
De plus, ce n’est pas la meilleure idée de confier vos données financières à un chatbot. Il est trop facile pour l’IA d’acheter le mauvais produit, d’acheter des extras dont vous ne voulez pas (comme des accessoires ou des garanties) ou de provoquer des achats accidentels. Vous ne savez pas non plus comment vos données financières sont stockées ou si elles seront utilisées à des fins de formation.
J’ai même demandé à Perplexity pourquoi c’était une mauvaise idée et les réponses l’ont confirmé :
Il est plus sûr de visiter vous-même des détaillants de confiance et de passer directement par le processus de paiement. Vous êtes en mesure de confirmer chaque étape du processus et de vous assurer qu’il n’y a pas de frais supplémentaires. Vous pourrez également découvrir des réductions spéciales en effectuant vos achats directement sur le site du détaillant.
Pour de meilleurs résultats, utilisez uniquement une carte de crédit pour Perplexity et PayPal. Les émetteurs de cartes de crédit offrent une protection des paiements pour limiter la fraude. Les cartes de débit et les comptes chèques n’offrent pas les mêmes protections.
Pour l’instant, vous pouvez obtenir des recommandations d’achat de la part des chatbots, mais il est plus sûr de payer directement auprès des détaillants. Que vous fassiez vos achats sur Perplexity ou sur un autre chatbot, évitez de les laisser faire tous les achats à votre place. Au lieu de cela, concentrez-vous simplement sur l’utilisation de chatbots et de navigateurs IA pour la productivité et les recommandations.
