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S’il y a bien une chose qui peut créer des tensions au sein de la famille, ce sont les problèmes de wifi. Imaginez votre ado, hors de lui parce qu’en pleine partie de jeu vidéo, la connexion se coupe. Ou même vous, concentré(e) devant un documentaire haletant, qui se stoppe soudainement, à cause d’un bug de connexion… Mais alors, d’où peut venir un problème de wifi ? Comment le résoudre ? Comment bénéficier d’un dépannage wifi rapide, lorsqu’on ne peut pas le régler ? Dans cet article, nous vous donnons toutes les clés pour comprendre et solutionner ces phénomènes.
LES DIFFÉRENTES SOURCES DE PROBLÈMES DE WIFI
Il existe de nombreuses causes, qui peuvent expliquer un problème de wifi. Selon la typologie du souci, des solutions peuvent être trouvées. Mais pour régler la situation, vous devez d’abord comprendre l’origine du trouble.
La perte de puissance du wifi à cause de la structure de la maison
Vous l’ignorez peut-être, mais il existe des obstacles physiques, qui peuvent expliquer que vous rencontrez un problème de wifi. En effet, lorsque le signal de la connexion sans fil, traverse la matière (bois, placo, béton…), il perd de sa puissance. Il est beaucoup plus efficace, lorsqu’il voyage dans l’air ambiant. Si votre maison est composée de murs très imposants, et que votre boxe est située à une extrémité, cela peut expliquer votre mauvaise réception.
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L’ancienneté de certains appareils ralentit le flux Internet
Techniquement, lorsque plusieurs appareils sont connectés en même temps au wifi, ceux-ci communiquent à tour de rôle avec votre routeur (boxe), afin de maintenir la connexion. Or, certains appareils anciens, sont plus lents, et mettent donc plus de temps à effectuer cette étape. Ainsi, ils ralentissent les performances de l’ensemble de votre connexion sans fil.
Un problème matériel fait sauter la connexion
Dans certaines situations, la wifi se désactive de façon chronique. Vous n’arrivez donc pas à vous connecter plus de quelques minutes. Ce phénomène est très énervant, car vous ne savez pas d’où il peut provenir. Ce genre de problème wifi, peut être dû à un mauvais branchement ou à un routeur défectueux. Pour en avoir le coeur net, la meilleure solution reste sans doute de faire appel à un service de dépannage wifi.
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La sécurité des boxes, empêche la connexion au réseau Wifi
Il peut arriver que votre signal soit excellent, mais que vous ne parveniez pas à y accéder par wifi. Cela peut, parfois, être causé par la configuration très sécurisée, des boxes Internet. En effet, ce type de matériel filtre les appareils qui souhaitent se connecter, pour rejeter les utilisateurs malveillants. Ainsi, l’adresse de votre ordinateur, n’est pas automatiquement acceptée. Vous devez donc modifier les paramètres, pour accéder librement à votre connexion sans fil.
COMMENT SOLUTIONNER UN PROBLÈME DE WIFI ?
Maintenant que vous avez trouvé l’origine de votre problème de wifi, vous souhaitez le solutionner. Seulement, c’est parfois plus facile à dire qu’à faire. Vous n’êtes pas forcément un professionnel de l’informatique, et vous ne savez pas toujours quoi faire. De plus, il y a toujours un risque de ne pas faire la bonne manipulation et de compliquer la situation.
Les services clients des opérateurs téléphoniques, sont rarement disponibles, et vous n’avez pas forcément le temps de passer des heures au téléphone, avec une personne qui ne comprend pas votre problématique.
Pour éviter tout cela et cesser de perdre votre temps, prenez rendez-vous rapidement avec un expert informatique, habitué à ce genre de soucis. Gentil Geek vous propose par exemple, un service de dépannage wifi efficace, avec la garantie d’être facturé, uniquement si le problème est résolu.