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L’aide informatique pour les seniors : la réconciliation avec le digital

La relation entre les séniors et le digital est en pleine croissance de nos jours, cependant, la complexité des outils informatiques semble la freiner. C’est fort de ce constat que nous nous sommes donnés pour mission de leur venir en aide en cas de problème informatique.

 

Les besoins d’aide informatique des séniors

Bien que les seniors se mettent progressivement au digital, l’exclusion numérique des personnes âgées est encore assez perceptible. En effet, d’après une étude réalisée par l’association Les Petits frères des pauvres, l’exclusion numérique des personnes âgées concernent au moins un quart des seniors de 60 ans et plus. (Je vous encourage à lire en entier cette étude en cliquant ici)

Selon une autre étude menée par le CSA, cette exclusion est alarmante pour les personnes très âgées (plus de 85 ans), elle révèle qu’environ 59 % d’entre eux souffrent de non-connexion au réseau. Ce taux de non-connexion redescend aux environs de 27 % pour les plus de 60 ans.

Cela étant, il n’en demeure pas moins qu’ils ont droit à une aide informatique en cas de besoin, d’ailleurs un « plan national » de lutte contre « l’exclusion numérique des personnes âgées » a été lancé par aider, c’est dans cette logique que nous nous inscrivons.

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Des services et prestations exclusifs pour séniors

Nous sommes une équipe de techniciens dynamiques désireux d’apporter la réponse la plus rapide et efficace aux problèmes informatiques que peuvent rencontrer les séniors avec le digital. L’exclusion numérique isole davantage et met en marge de la société les personnes âgées surtout ceux compris entre 60-69 ans.

Nos techniciens sont compétents et aptes à intervenir à domicile pour accompagner de manière pragmatique et individuelle les séniors désireux de rentrer dans le digital. De façon méthodique nous leur donnons envie en leur montant l’intérêt et les avantages qu’ils tireront du digital.

En effet, une étude à montré que les seniors qui s’y mettent d’eux même s’en accommode finalement plus facilement et y passe beaucoup plus de temps de jour en jour. Pour ceux qui deviennent des internautes, environ 27 % disent se connecter régulièrement, 56 % se connectent plusieurs fois au quotidien alors que 79 % disposent d’une connexion internet à domicile, 72 % ont un ordinateur fixe ou portable, 56 % un Smartphone et 40 % une tablette tactile.

 

Les avantages de Gentil geek

Nous sommes très professionnels, par conséquent lors de nos sélections, nous mettons une attention toute particulière à la compétence et aux qualités humaines de nos Gentils Geeks. Nous sommes ainsi en mesure de vous offrir un accompagnement personnalisé lors du dépannage de vos outils informatiques, ordinateurs (PC, desktop, Mac).

Qu’il s’agisse d’imprimantes, de tablettes, téléphones, télévisions, Box internet Wi-Fi, enceintes et même systèmes audio, notre compétence en la matière fera de vous un senior indépendant. L’objectif de cette démarche est de permettre aux séniors de se réconcilier avec le digital tout en maîtrisant la complexité des outils informatiques qu’ils utilisent.

Nous sommes disponibles de 8 h à 23 h et nous sommes capables d’intervenir à votre domicile très rapidement. La promesse Gentil Geek reste la même à chaque intervention : Le client n’est facturé seulement si son problème est résolu !

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