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Tête d’impression bouchée, comment réagir ?

Lorsque les impressions sont de mauvaises qualités il se peut que cela provienne d’un encrassement des têtes d’impression. Les imprimantes disposent d’une fonctionnalité qui leur permettent de les nettoyer automatiquement. Suivez ce guide d’aide imprimante pour déboucher vos têtes d’impressions.

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Nettoyer ses têtes d’impression est une opération très simple qui ne vous prendra pas plus de 10 minutes :

Lorsque vous utilisez Windows :

  • Votre imprimante doit être connecté par câble ou par réseau avant l’opération.
  • Ouvrez le menu Démarrer en cliquant sur le logo Windows en bas à gauche de votre écran.
  • Tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche et cliquez dessus lorsque celui-ci apparait.
  • Cliquez ensuite sur Périphériques et imprimantes, puis faites clic droit sur l’imprimante que vous voulez nettoyer. 
  • Cliquez sur Propriétés en bas du menu. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre appropriée à l’imprimante.
  • Cliquez sur l’onglet Matériel ou Entretien. 
  • Cliquez sur l’option Nettoyage, vous aurez peut-être plusieurs options de nettoyage, sélectionnez celui que vous désirez poursuivre. Si vous n’avez pas d’option de nettoyage, veuillez consulter le manuel de votre imprimante ou visitez le site du fabricant pour savoir comment procéder.
  • Suivez ensuite les indications à l’écran. Le nettoyage devrait se faire automatiquement. 
  • Effectuez ensuite une impression test pour savoir si le nettoyage a fonctionné. Si les résultats ne sont pas satisfaisants, nettoyez vos têtes d’impression à la main.

Lorsque vous utilisez Mac :

  • Votre imprimante doit être connectée par câble ou par réseau avant l’opération.
  • Ouvrez le menu Apple en haut à gauche de votre écran en cliquant sur le logo pomme. Cliquez ensuite sur Préférences système dans le menu déroulant et cliquez sur Imprimantes et scanners
  • Sélectionnez l’imprimante en question et cliquez sur Options et fournitures.
  • Dans cette fenêtre allez dans l’onglet Utilitaire et cliquez sur Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante
  • Sélectionnez l’option Nettoyage. Vous avez également les options Nettoyage en profondeur et Nettoyage des cylindres. Si vous n’avez pas d’option de nettoyage, veuillez consulter le manuel de votre imprimante ou visitez le site du fabricant pour savoir comment procéder.
  • Suivez les instructions à l’écran, vous pourrez être amener à cliquer sur quelque chose durant l’opération donc gardez un œil sur votre écran. Généralement les nettoyages sont automatiques. 
  • Effectuez ensuite une impression test pour savoir si le nettoyage a fonctionné. Si les résultats ne sont pas satisfaisants, nettoyez vos têtes d’impression à la main.

Effectuer un nettoyage manuel :

Si vous n’êtes pas satisfait des résultats des nettoyages automatiques vous pouvez nettoyer votre imprimante. Utilisez un solvant qui va vous permettre de dissoudre l’encre sèche qui bouche vos cartouches. Prenez absolument un solvant spécial imprimante.

Utilisez une seringue ou une pipette très fine pour insérer délicatement le solvant dans le tampon qui se trouve en dessous de la tête d’impression.

Remettez ensuite vos cartouches en place et patientez quelques secondes. Ensuite effectuez des impressions tests pour que le solvant atteigne les têtes d’imprimante. Cela devrait les déboucher et améliorer la qualité des impressions.

Si vos têtes d’impression vous posent encore des problèmes, n’hésitez pas à nous contacter. Nos Gentils Geek vous dépannent 7j/7 de 8h à 22h et toujours avec le sourire !

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