//

Tête d’impression bouchée, comment réagir ?

Sep 30, 2019 | Imprimante

Lorsque les impressions sont de mauvaises qualités il se peut que cela provienne d’un encrassement des têtes d’impression. Les imprimantes disposent d’une fonctionnalité qui leur permettent de les nettoyer automatiquement. Suivez ce guide d’aide imprimante pour déboucher vos têtes d’impressions.

mode-sans-echec

Nettoyer ses têtes d’impression est une opération très simple qui ne vous prendra pas plus de 10 minutes :

Lorsque vous utilisez Windows :

  • Votre imprimante doit être connecté par câble ou par réseau avant l’opération.
  • Ouvrez le menu Démarrer en cliquant sur le logo Windows en bas à gauche de votre écran.
  • Tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche et cliquez dessus lorsque celui-ci apparait.
  • Cliquez ensuite sur Périphériques et imprimantes, puis faites clic droit sur l’imprimante que vous voulez nettoyer. 
  • Cliquez sur Propriétés en bas du menu. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre appropriée à l’imprimante.
  • Cliquez sur l’onglet Matériel ou Entretien. 
  • Cliquez sur l’option Nettoyage, vous aurez peut-être plusieurs options de nettoyage, sélectionnez celui que vous désirez poursuivre. Si vous n’avez pas d’option de nettoyage, veuillez consulter le manuel de votre imprimante ou visitez le site du fabricant pour savoir comment procéder.
  • Suivez ensuite les indications à l’écran. Le nettoyage devrait se faire automatiquement. 
  • Effectuez ensuite une impression test pour savoir si le nettoyage a fonctionné. Si les résultats ne sont pas satisfaisants, nettoyez vos têtes d’impression à la main.

Lorsque vous utilisez Mac :

  • Votre imprimante doit être connectée par câble ou par réseau avant l’opération.
  • Ouvrez le menu Apple en haut à gauche de votre écran en cliquant sur le logo pomme. Cliquez ensuite sur Préférences système dans le menu déroulant et cliquez sur Imprimantes et scanners
  • Sélectionnez l’imprimante en question et cliquez sur Options et fournitures.
  • Dans cette fenêtre allez dans l’onglet Utilitaire et cliquez sur Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante
  • Sélectionnez l’option Nettoyage. Vous avez également les options Nettoyage en profondeur et Nettoyage des cylindres. Si vous n’avez pas d’option de nettoyage, veuillez consulter le manuel de votre imprimante ou visitez le site du fabricant pour savoir comment procéder.
  • Suivez les instructions à l’écran, vous pourrez être amener à cliquer sur quelque chose durant l’opération donc gardez un œil sur votre écran. Généralement les nettoyages sont automatiques. 
  • Effectuez ensuite une impression test pour savoir si le nettoyage a fonctionné. Si les résultats ne sont pas satisfaisants, nettoyez vos têtes d’impression à la main.

Effectuer un nettoyage manuel :

Si vous n’êtes pas satisfait des résultats des nettoyages automatiques vous pouvez nettoyer votre imprimante. Utilisez un solvant qui va vous permettre de dissoudre l’encre sèche qui bouche vos cartouches. Prenez absolument un solvant spécial imprimante.

Utilisez une seringue ou une pipette très fine pour insérer délicatement le solvant dans le tampon qui se trouve en dessous de la tête d’impression.

Remettez ensuite vos cartouches en place et patientez quelques secondes. Ensuite effectuez des impressions tests pour que le solvant atteigne les têtes d’imprimante. Cela devrait les déboucher et améliorer la qualité des impressions.

Si vos têtes d’impression vous posent encore des problèmes, n’hésitez pas à nous contacter. Nos Gentils Geek vous dépannent 7j/7 de 8h à 22h et toujours avec le sourire !

Une fois votre problème résolu, n’hésitez pas à changer vos cartouches d’impressions si celles-ci devaient être vides. Pour cela découvrez notre petit guide rapide :

Quelle cartouche d’encre choisir pour son imprimante jet d’encre ?

Choisir des cartouches jet d’encre pour son imprimante n’est pas forcément chose facile dans la jungle des cartouches d’encre : cartouches officielles, compatibles, à recharger…
Bon nombre de choses sont à savoir lorsque l’on tente de s’y retrouver pour choisir ses cartouches d’encre.
Heureusement, des sites spécialisés existent pour y voir plus clair et vous aider à choisir les bonnes cartouches pour votre imprimante.

Il faudra bien vérifier la référence (un numéro) sur l’emballage, la notice ou sur vos cartouches pour prendre la bonne référence de cartouches.
Ensuite, déterminer la capacité que vous souhaitez : il existe des contenances d’encre / des prix différents.
De plus, vous aurez les cartouches officielles (constructeur) qui seront favorisées par certaines imprimantes (l’imprimante reconnaît alors les cartouches officielles ou compatibles).
Les compatibles, faites par d’autres fabricants (cartouches moins chères).
Et les cartouches à remplir via des flacons d’encre / seringues : solution la plus économique mais pas forcément la plus pratique.

Pour approfondir le sujet des cartouches jet d’encre, il suffit de cliquer sur ce lien Web, de vous rendre sur le site internet de ces professionnels des solutions d’impression https://www.inmac-wstore.com/cartouche-jet-encre/c879.htm et vous laisser guider.

5 Commentaires

  1. DUMONCEAU. Jacques

    Merci de vos conseils. Où se trouve la tête d’impression ? au bout de la cartouche, ou dans l’imprimante? dans ce cas, comment y accéder? Merci d’avance

    Réponse
  2. Durand Jacqueline

    Impossible trouve boîte email

    Réponse
  3. Durand Jacqueline

    J’ai un message urgent je ne peux pas trouver ma messagerie

    Réponse
  4. marie-josee druel

    Bonjour,
    J’ai mis à la dechetterie une imprimante brother , il y a deux ans. Elle présentait des défauts d’impression, apparemment les buses étaient bouchées, mais sinon elle fonctionnait parfaitement. J’ai suivi les conseils divers et variés avancés par différents internautes (vinaigre, dissolvant, démontage et trempage de la pièce, achat du KIT de nettoyage…).
    Je viens de rencontrer le même souci avec une machine achetées neuve à la suite de la précédente. Je suis allée sur le site du fabriquant. Il conseille un nettoyage des buses depuis le menu paramètre. Il semblerait que ce menu existe sur toutes les imprimantes. J’ai suivi le protocole et ma machine est comme neuve. Comme quoi il vaut mieux s’adresser au Bon Dieu qu’à ses Saints.

    Réponse
  5. Guillaumet

    Bonjour Je rencontre un problème avec une imprimante « alimentaire » Canon .
    Après plusieurs nettoyage et plusieurs nettoyage manuels les buses sont toujours bouchées…
    Je ne sais plus quoi faire je ne trouve pas de buses à acheter sur Internet…
    Canon Ts6351
    Par avance merci

    Réponse

Soumettre un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

bobome logo
text logo

Gentil Geek est une start up française incubée au sein de Schoolab à Paris.

schoolab

Suivez nous

Nos disponibilités

Ouvert 7j/7 de 8h à 22h Paris & proche banlieue

Nos coordonnées