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Mon imprimante est bloquée, que faire ?

Oct 22, 2019 | Imprimante

Peut-être le plus commun des problèmes d’imprimantes, le blocage. Pourquoi l’imprimante se bloque ? Comment éviter le bourrage de papier ? L’imprimante affiche qu’il est en pause. Dans cet article de dépannage d’imprimante nous allons vous expliquer comment régler un problème de blocage et comment les éviter également.

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Vérifiez les bases :

Il est très possible que vous avez oublié quelque chose de très basique. Ne vous inquiétez pas ca arrive à tout le monde. Vérifiez que :

  • Votre imprimante est allumée
  • Votre imprimante est connectée à votre ordinateur  
  • Le bac à papier n’est pas vide
  • Il y a le toner dans l’imprimante
  • L’imprimante est branchée et bien alimentée

Un problème de réseau :

Les imprimantes connectées sont aujourd’hui devenues la norme et il est devenu beaucoup plus simple d’imprimer à partir d’un smartphone, d’une tablette ou d’un PC portable. Cependant la connexion par réseau ne facilite pas les choses lors d’un problème. 

  • Redémarrez tout :

Vos appareils sont tous relayés entre-elles par votre réseau wifi. Cela veut dire que lorsqu’un des appareils rencontre un souci, cela peut affecter tout le réseau. Tenter dans un premier temps de débrancher votre box internet et attendez quelques minutes qu’il n’y est plus de courant dans les câbles. Redémarrez alors votre imprimante et votre appareil. Lorsque tout est redémarré, réessayer une impression.

  • Réinstallez votre imprimante :

Déconnectez votre imprimante du réseau et réinstallez votre imprimante en suivant les instructions fournies avec l’appareil. N’oubliez de retenir vos mots de passe et vos codes d’accès pour pouvoir vous reconnecter. 

Pour enlever le papier qui est resté bloqué :

Mettez votre imprimante hors tension et tirer délicatement sur le papier qui est resté coincé sans le déchirer. Lorsque vous avez enlevé les feuilles, ouvrez votre imprimante comme pour changer de cartouche et regardez s’il reste des feuilles coincées. S’il reste des morceaux de papier cela peut entraîner d’autres blocages par la suite. Lorsque vous avez tout extrait, redémarrez votre imprimante et retentez une impression. Si le problème persiste vous pouvez réessayer, sinon