//

Mon imprimante ne s’allume plus, comment faire ?

Oct 4, 2019 | Imprimante

Lorsque votre imprimante ne s’allume plus cela peut vite devenir très embêtant. Dans cet article de problème imprimante nous allons vous montrer comment résoudre ce souci bien frustrant.

mode-sans-echec

Votre imprimante ne s’allume plus, ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation et les voyants ne s’allument pas ? C’est sans doute un problème d’alimentation. En fonction du type d’alimentation nous allons vous montrer ce qu’il faut faire.

Il y a trois types d’alimentation d’imprimante :

  • Alimentation interne : Votre imprimante est directement branchée à une source d’alimentation (prise) sans intermédiaire.
  • Alimentation externe : Votre imprimante est reliée à un module d’alimentation externe qui est lui relié à une source d’alimentation (prise). 
  • Alimentation mobile : Une batterie rechargeable placée dans l’imprimante mobile.

Alimentation interne :

Testez d’abord votre câble d’alimentation et votre prise murale. 

Ces étapes sont indépendantes les unes des autres :

  • Testez votre cordon sur un autre appareil si possible, en utilisant la même prise murale.
  • Branchez le cordon dans une autre prise murale si vous pensez que la prise est à l’origine du problème. 
  • Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante et patientez au moins une minute avant de le rebrancher. Vérifiez à l’arrière et à l’intérieur de l’imprimante si des voyants s’allument. 
  • Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché à la prise murale et également à l’imprimante. Appuyez sur le bouton marche/arrêt et patientez. N’appuyez pas trop longtemps cela pourrait faire redémarrer l’imprimante directement. 
  • Si l’imprimante s’allume avec un autre cordon, c’est que le cordon d’origine est défaillant. 
  • Remplacez le module d’alimentation de l’imprimante. Rendez-vous sur le site du fabricant de votre imprimante et regardez si un nouveau module est disponible. Suivez les instructions du constructeur pour changer le module.

Alimentation externe :

Vérifiez la compatibilité du module d’alimentation externe. Ces étapes sont indépendantes les unes des autres :

  • Regardez si les connecteurs sont compatibles. Ne forcez jamais la connexion de câbles incompatibles. Si les connexions ne sont pas compatibles, changez de module. Rendez-vous sur le site du constructeur pour trouver les pièces manquantes. 

  Testez les prises et cordons :

  • Si possible branchez un autre appareil avec le cordon d’alimentation de l’imprimante pour vérifier que le cordon ou la prise murale n’est pas défaillant. 
  • Changez de prise murale pour vérifier que celle d’origine n’est pas défaillante.
  • Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante et patientez au moins une minute avant de le rebrancher. Vérifiez à l’arrière et à l’intérieur de l’imprimante si des voyants s’allument. 
  • Vérifiez les voyants lumineux à l’arrière et à l’intérieur de l’imprimante lorsque vous le branchez. 
  • Vérifiez le module d’alimentation externe (intermédiaire entre la prise et l’imprimante). 
  • Dans tous les cas où l’imprimante ne s’allument pas, cela peut signifier que soit le cordon est défaillant soit le module d’alimentation l’est. Si le voyant du module s’allume mais pas l’imprimante, c’est qu’il y a un problème avec le cordon qui relie le module et l’imprimante.
  • Pour toutes les pièces individuelles, rendez-vous sur le site du fabricant de votre machine.

Alimentation mobile :

Toutes ces étapes sont indépendantes les unes des autres :

  • Assurez vous que la batterie est chargée. Branchez l’imprimante sur une prise murale avec un cordon pour charger la batterie.
  • Retirez la batterie et branchez l’imprimante à une charge murale. Si l’imprimante s’allume c’est qu’il y a un souci avec votre batterie. Vous pouvez le remplacer.
  • Si l’imprimante ne s’allume pas avec seulement le cordon, vérifiez le cordon :
    • Testez votre cordon sur un autre appareil si possible, en utilisant la même prise murale.
    • Branchez le cordon dans une autre prise murale si vous pensez que la prise est à l’origine du problème. 
    • Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante et patientez au moins une minute avant de le rebrancher. Vérifiez à l’arrière et à l’intérieur de l’imprimante si des voyants s’allument. 
    • Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché à la prise murale et également à l’imprimante. Appuyez sur le bouton marche/arrêt et patientez. Ne restez pas appuyer trop longtemps cela pourrait faire redémarrer l’imprimante directement. 
    • Si l’imprimante s’allume avec un autre cordon, c’est que le cordon d’origine est défaillant.
  • Essayez l’imprimante avec seulement la batterie :
    • Remettez la batterie en place et laissez-le charger avec le cordon pendant au moins 15 minutes. 
    • Débranchez le cordon et essayez d’allumer l’imprimante. Si elle ne s’allume pas, il faut changer la batterie. 

Si vos problèmes persistent, rendez-vous sur le site des fabricants pour voir quelles pièces il faut remplacer ou prenez contact avec le service client. Contactez-nous ! Nos Gentils Geek seront ravis de vous aider.

Comment éviter la panne de son imprimante ?

Rien de plus stressant que de ne pas pouvoir imprimer des documents importants, parce que son imprimante refuse de s’allumer ou de fonctionner. C’est exactement la même chose, si vous avez une photocopieuse au travail et que vous avez besoin d’imprimer des copies. Alors, avant de faire venir un dépanneur, comment éviter que cela se produise ? 

  • Assurez-vous que votre matériel soit bien réglé : c’est la base de tout. Si les réglages ne sont pas bons, vous risquez d’avoir un bourrage papier et cela peut endommager votre matériel. Dans le cas d’une imprimante, les têtes peuvent se déplacer. 
  • Faites en sorte que l’appareil soit utilisé correctement : si l’utilisation n’est pas très compliquée, vous pouvez afficher bien en vue, les principales commandes et manipulations à effectuer, pour les personnes qui ne sont pas habituées. Si l’utilisation est plus complexe, nous vous invitons à former votre personnel. 
  • Réalisez un entretien ou un nettoyage : La maintenance préventive est vraiment indispensable, si vous ne voulez pas être face à une situation délicate. Voici un site web à visiter sur le sujet, qui vous expliquera clairement tout ce dont peut vous apporter un entretien adapté et régulier. 

23 Commentaires

  1. SERRES

    Mon imprimante signalait un bourrage de papier et le triangle jaune restai allumé. Après vérification ce bourrage n’existe pas.
    pour compléter l’examen, j’ai ouvert la partie supérieure (photocopie et scanner) en dévissant les deux vis à l’arrière. rien d’évident constaté .
    J’ai ensuite remonté correctement le module et depuis elle ne s’allume plus ?

    Réponse
  2. tardivel richard

    bonjour mon imprimante est une HP Office jet 3831 avec module interne alim 220v sortie 22v cc .aucun allumage possible .j’ai testé la sortie transfo interne le 22 v est présent .le bouton poussoir on/of facade répond (léger clic) mais rien d’autre ..garantie dépasse de 15 j et le sav ne veux rien savoir .help .merci d’avance si vous avez une piste a me donner.cordialement

    Réponse
  3. claude coin

    Bonjour Mon imprimante CANON 5350 JET D’ENCRE après extinction ne s’allume plus lorsque j’appuie sur le bouton ON.
    J’ai vérifié prise, cable, rien n’y fait, aucune réaction. Je pense que c’est le contact intérieur qui aurait laché ????
    Peut-on me dépanner ou me dire ce qu’il fau…drait changer, hors benne…… MERCI
    clocoin@hotmail.com

    Réponse
  4. Cissé

    Ma machine EPSON ne s’allume plus, lorsque le courant est parti et revenir

    Réponse
  5. Kappler

    Bonjour mon imprimante canon pixma 5650 fonctionnait très bien et du jour au lendemain plus rien. J’ai procédé aux vérifications de l’alimentation mais rien ne clignote. Quand on appuie comme d’habitude sur le bouton ON. Rien ne se passe.
    Merci pour vos conseils

    Réponse
  6. deleze jean-daniel

    je ne comprend pas mon impriment c’est etin et elle ne ce rallume plus

    Réponse
  7. traguedo mathieu

    Mon imprimante signalait un bourrage de papier et le triangle jaune restai allumé. Après vérification ce bourrage n’existe pas.
    pour compléter l’examen, j’ai ouvert la partie supérieure (photocopie et scanner) en dévissant les deux vis à l’arrière. rien d’évident constaté .
    J’ai ensuite remonté correctement le module et depuis elle ne s’allume plus ?

    Réponse
  8. Sarah JOHNSON

    Bonjour, j’ai une imprimante pixma mg 3250 pendant l’impression est s’est stoppé et éteinte. En l’a retirant du bureau, j’ai constaté un liquide comme de la graisse très clair. Impossible de démonter le dessous. Est-que mon imprimante est HS. Et comment la réparer si cela est possible (elle a plus de 10 ans). Merci

    Réponse
  9. Philipps Pagès Michèle

    Merci j ai rétabli mon imprimante fonctionne,.

    Réponse
  10. pascal

    bonjour j ai une canon ip 7250 elle ne se rallume plus j ai bien tester le cordon d alimentation et meme remplacer l alimentation mais rien n y fait je pense que c est du a un arret programmer comment faire pour la remettre en route si vous avez la solution je suis preneur
    du coup j ai acheter une epson wf 2860 et il semblerai que sa arrivera aussi et je n arrive pas a trouver une solution pour remettre le compteur d encre a zero merci d avance

    Réponse
  11. FROGER Eliane

    Bonjour, mon imprimante HP OfficeJet Pro est sous tension le voyant derrière est allumé, quand j’appuis sur le bouton d’allumage devant rien ne se passe
    Comme j’ai lue sur le service dépannage j’ai débranchée attendu et j’ai rebranchée à l’imprimante et à la prise et testée le cable sur un autre appareil il s’avère bon, donc j’ai tout rebranchée et toujours rien que puis-je faire de plus
    C’est la barbe elle m’a fait ce problème plusieurs fois mais j’ai toujours réussi à l’allumée, là rien de rien
    Merci de votre aide

    Réponse
  12. Chantal P

    Bonjour

    J’ai une imprimante Epson XP 625 qui ne s’allume plus lorsque j’appuie sur le bouton de mise en tension (j’ai aussi essayé un appui long).
    J’ai débranché et rebranché le câble à l’arrière de l’imprimante et l’autre bout du câble sur la multiprise (les autres appareils fonctionnent).
    Le problème vient donc de l’intérieur de l’imprimante, et je n’y connais rien.
    Si vous pouviez m’aider…

    Réponse
  13. Ingrid D

    Bonjour, mon imprimante PIXMA TS3350 ne s’allume plus. Mon fils a fait tombé des pièces de puzzle dans l’habitacle ( je ne sais pas combien). J’en ai récupéré une en retournant l’imprimante mais comme elle n’imprimait toujours pas après ( pas de code erreur affiché) , j’ai voulu ouvrir le capot pour regarder si une ne restait pas à l’intérieur. Depuis elle ne s’allume plus tandis que j’ai correctement remis le capot …. est ce possible qu’elle se soit mise en sécurité ?

    Réponse
  14. Béatrice Hertzog

    Bjr
    J’ai nettoyer les têtes buses sur mon primate epson XP 435.maintenant il n’y a plus de courant. L’imprimante de s’allume plus

    Réponse
  15. Eve

    Bonjour j’ai le même problème après avoir demonté le capot l’imprimante ne démarre plus.
    Quelqu’un à trouver le souci

    Réponse
  16. bonnard

    quelqu’un peut me dire pourquoi mon imprimante ne veut plus s’allumer?? c’est une canon pixma mx 495 i a t’il un fusible de sécuritée ??

    Réponse
  17. Isabelle

    Bonjour,
    J’ai le même problème avec mon imprimante Pixma MG6853.
    Elle ne veut plus s’allumer. Le bouton « On » ne s’allume pas. Par contre l’indicateur Wifi est allumé. Ce n’est donc pas un problème de branchement au réseau électrique.
    Mon routeur Wifi fonctionne correctement.
    J’ai essayé toutes les recommandations trouvées sur le net mais aucune ne correspond à mon problème de recherche Wifi.
    Cela vaut il la peine que j’achète un câble reliant l’ordinateur à l’imprimante. Dans ce cas quel type de câble faut il?
    Merci

    Réponse
  18. !gero

    Bonsoir
    Mon imprimante multi fonction HP office Pro 8600 , ne s’allume plus, qi vous pouvez m’expliquer les raisons ? Elle semble ne pas avoir de problème de branchement. merci

    Réponse
  19. Jonas Koudougnon

    bonjour. après avoir essayé de réinitialiser mon imprimante canon pixma g2411 à partir des video, le bouton d’alimentation ne veut plus s’éteindre. je rappelle que j’ai terminé l’opération de réinitialisation, l’appareil est déconnecté et je essayé de le réinstaller. voilà, ça ne peut plus s’éteindre. aidez-moi.

    Réponse
  20. Abdelkader Harras

    Mon imprimante Epson ne s allumé plus

    Réponse
  21. Chalendard veronique

    Mon imprimante up deskjet 4100e à fonctionner 2 fois et maintenant quand je veut faire un photo copie je me peut pas programe le nombre (1) sa fait 2mois que je l ai et le sav de auchan me racriche au nez comment faire

    Réponse
  22. Chantal BARTOLI

    Un technicien peut-il nous dire si les imprimantes sont équipées d’un fusible par exemple et qu’il faudrait simplement le changer?

    Réponse
    • adminyoyo

      Bonjour Chantal, non, pas de fusible sur les imprimantes.

      Réponse

Soumettre un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

bobome logo
text logo

Gentil Geek est une start up française incubée au sein de Schoolab à Paris.

schoolab

Suivez nous

Nos disponibilités

Ouvert 7j/7 de 8h à 22h Paris & proche banlieue

Nos coordonnées