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Bourrage papier imprimante : que faire ?

Nous avons tous déjà été confrontés au bourrage de papier et c’est très frustrant. Le papier ne sort plus, vous tirez dessus, le papier se déchire, l’imprimante ne comprend plus rien, enfin bref une situation peu amusante.

C’est dans cet article de problème imprimante que nous allons nous confronter à ce problème et vous montrer comment le résoudre.

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Pour enlever le papier qui est resté bloqué :

  • Mettez votre imprimante hors tension (éteignez-la) et tirez délicatement sur le papier qui est resté coincé, sans le déchirer.

  • Utilisez vos deux mains pour tirer sur les deux côtés du papier pour l’enlever. Si vous avez du mal, vous pouvez faire passer manuellement du papier cartonné pour essayer de déloger les bouts de papier ou alors une pince. Eventuellement vous pouvez ouvrir le capot pour vérifier que tout le papier est dégagé.

  • Lorsque vous avez enlevé les feuilles, ouvrez votre imprimante comme pour changer de cartouche et regardez s’il reste des feuilles coincées. S’il reste des morceaux de papier cela peut entraîner d’autres blocages par la suite.

  • Lorsque vous avez tout extrait, redémarrez votre imprimante et retentez une impression. Si le problème persiste vous pouvez réessayer une nouvelle fois toute la démarche.

  • Lorsque vous avez tout dégagé et que votre imprimante fonctionne à nouveau, il y a des gestes préventives que vous pouvez adopter pour éviter que cela se reproduise. 

Pour éviter les bourrages de papier :

  • Ne mettez pas plus de papier que la charge recommandée. Insérez la charge adéquate. 
  • Vérifiez le positionnement du bac à papier, s’il est mal aligné cela peut engendrer un blocage. 
  • Utilisez le papier recommandé par les fabricants de votre imprimante. Ne mettez pas plusieurs types et formats de papier dans le même bac.
  • Certaines imprimantes permettent d’ailleurs d’utiliser plusieurs tailles de papier, regardez si la glissière qui permet d’alterner les types de papier ne s’est pas bloquée. 
  • N’ouvrez pas le bac lorsque l’imprimante est en train d’imprimer. 
  • Lorsque vous introduisez le papier, faites attention à l’alignement des feuilles, ne les courbez pas.
  • N’utilisez pas du papier courbé, froissé, plié, déchiré ou humide.
  • Vérifiez qu’il n’y ait pas d’agrafes ou de trombones attachées sur les papiers. Cela peut se coincer dans l’imprimante et également sur les cartouches d’encre ce qui risque de les endommagés. 
  • Vérifiez le roller de votre machine, c’est ce qui permet de faire circuler le papier dans votre imprimante. S’il est vieux il se peut qu’il soit défaillant et cela peut entraîner le froissement ou le bourrage de feuilles.

Ce sont des gestes que vous pouvez adopter pour éviter le bourrage de papier, cependant si vous n’arrivez pas à résoudre le problème ou que cela se reproduit vous pouvez contacter le service client.

N’hésitez pas à nous contacter également. Nous dépannons également les imprimantes !

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