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Virus sur Mac : comment le supprimer ?

Sep 10, 2019 | Ordinateur

Vous avez rencontré un problème informatique sur votre Mac ? Il se peut que ce soit un virus.
Comment faire alors pour vous en débarrasser ?

mode-sans-echec

Les virus ou malwares sont assez rares sur Mac, jusqu’à présent les systèmes d’exploitation Apple ont été extrêmement bien protégés ce qui a toujours dissuader les cybercriminels et hackers. Mais il est tout de même possible d’être infecté contrairement aux idées reçus sur les Mac. 

Repérer un virus sur Mac :

Les symptômes d’infection sont les suivants : ralentissement de votre ordinateur, programmes qui s’ouvrent et qui ferment tout seuls ou votre Mac se bloque ou se fige. Certains logiciels malveillants peuvent également supprimer vos fichiers. Pour éviter ou réduire les chances d’être infecté vous pouvez installer l’antivirus Apple. C’est la meilleure solution pour éviter de se faire piéger par un faux antivirus. L’antivirus Apple peut détecter et supprimer les virus avant qu’elles puissent agir sur votre système.

Supprimer un virus sur Mac :

Fermez les programmes malveillants :

Si vous êtes sur Safari et qu’on vous indique que vous avez un virus, quittez tout de suite Safari. Si vous ne pouvez pas, cliquez sur la pomme en haut à gauche et cliquez sur « Forcer à quitter ».

Ouvrez votre dossier téléchargement et mettez les fichiers que vous ne connaissez pas dans la corbeille. Ensuite videz votre corbeille en maintenant la touche Contrôle en cliquant sur « Vider la corbeille ». 

Sinon :

Cliquez sur Spotlight (l’onglet en forme de loupe) en haut à droite et tapez « Moniteur d’activité », ouvrez-le. Allez dans l’onglet Processeur et sélectionnez le programme que vous voulez fermer et cliquez sur la croix en haut à gauche de la fenêtre puis cliquez sur « Forcer à quitter ».

Cliquez sur la pomme en haut en gauche et cliquez sur redémarrer. Dès que vous avez cliqué sur redémarrer maintenez la touche « Shift » jusqu’à ce que la fenêtre de connexion apparaisse. Vous pouvez maintenant trouver et supprimer le virus car il ne pourra pas s’exécuter en mode sans échec. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur en mode sans échec si jamais le virus a pu l’affecter. Redémarrez simplement votre Mac pour le remettre en mode normal.

Créez un nouvel utilisateur :

Généralement, les virus sont associés à un profil d’utilisateur particulier sur votre ordinateur. De cette manière, ils peuvent prendre le contrôle de votre profil d’administrateur. Mais vous pouvez commencer à partir de zéro et créer un nouvel utilisateur sur votre Mac. Ne vous inquiétez pas, vous pourrez transférer toutes vos données importantes d’un utilisateur à un autre.
Cliquez sur la pomme en haut à gauche de votre écran ouvrez les préférences système et puis « utilisateurs et groupes ». Cliquez sur le bouton « + » pour créer un nouvel utilisateur et remplissez les cases nécessaires. Lorsque vous l’avez créé, ouvrez le menu Finder puis les fichiers et cherchez le « Dossier partagé ». Vous pouvez ensuite déplacer les documents et fichiers que vous voulez.

Réinitialiser votre Mac

Si vous n’arrivez toujours pas à supprimer le virus et que celui-ci devient insupportable. Vous avez l’option de l’emmener chez un réparateur ou sinon de contacter Gentil Geek. Si vous n’en avez pas les moyens, vous pouvez toujours réinitialiser votre Mac. Sachez que vous risquez de perdre vos documents si vous ne les avez pas sauvegardés. Vous pouvez suivre notre tutoriel de réinitialisation de Mac. 

Si vous rencontrez un souci n’hésitez pas à nous contacter, nos Gentils Geek peuvent vous dépanner 7j/7 de 8h à 22h.

Comment lutter contre les attaques ?

À l’heure actuelle, quand vous naviguez sur Internet, quand vous vous rendez sur les réseaux sociaux ou que vous consultez vos mails, il est possible que vous subissiez des attaques de la part de virus ou de malware. Pour éviter de se faire pirater, il existe aujourd’hui une approche multicouche qui permet de sécuriser au mieux votre ordinateur. Même si vous ne savez pas forcément à quoi, cela peut correspondre, vous allez découvrir pourquoi cette approche est aujourd’hui indispensable pour faire face à la variété des attaques.

L’approche multicouche contre les attaques

Quand vous vous rendez sur Internet, vous pouvez être en contact avec de multitudes d’attaques. Même si vous souhaitez être entièrement protégé, il est important d’avoir une approche multicouche. En effet, en plus d’un anti-virus classique, il serait intéressant de vous tourner vers un malware analysis software, qui vous permettra de déceler les malwares sur votre ordinateur. Pour renforcer votre sécurité, il est alors important de faire appel à une approche multicouche, où plusieurs boucliers seront complémentaires pour combattre les différentes attaques. Ainsi, il sera possible de lier certains boucliers anti-firewall ou bouclier anti-rootkit. Pour protéger votre ordinateur, vous devrez alors vous procurer différents logiciels pour faire face aux attaques.

2 Commentaires

  1. Paul PARFAIT-VERHEYT

    J’ai un problème sur l’application Mail : j’ai ouvert un courrier non suspect (nom d’un de mes contacts fréquents) il y avait dedans non pas un message mais des lignes de caractères et de chiffres. J’ai aussitôt voulu fermer et détruire ce message mais rien à faire il ne peut ni être jeté ni être déplacé vers « Indésirables » et revient à sa place dans la liste des messages, j’ai constaté ensuite que je ne peux plus déplacer aucun message et que les messages du jour (que j’avais déjà lus avant celui qui a posé le problème) n’ont plus leur contenu d’origine mais des files de chiffres et de lettres … Je ne sais pas quoi faire! Par ces temps ou Mail devient un des rares moyens de communiquer je voudrais trouver d’urgence une solution (sans perdre tout mon courrier!) … Les mecs qui font ça maintenant sont vraiment de sacrés pourris!!…

    Réponse
  2. Paul PARFAIT-VERHEYT

    Suite à mon message précédent j’ajoute que je réside en MARTINIQUE et ne peux donc être dépanné qu’à distance par des informations me permettant de solutionner seul le problème …

    Réponse

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