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Mes Airpods ne se connectent plus : que faire ?

Oct 22, 2019 | Objets connectés

Les Airpods sont extrêmement pratiques et sont devenus indispensables pour un grand nombre d’utilisateurs d’iPhone. A moins d’avoir casser vos Airpods, il y a surement une solution au problème de connexion.

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airpods

Les Airpods sont-ils assez proche de votre iPhone ?

C’est quelque chose de vraiment basique mais vous devez respecter la proximité entre les Airpods et votre iPhone. Ces écouteurs utilisent le Bluetooth pour se connecter aux smartphones donc si vous êtes trop loin (environ plus de 10 mètres), la connexion risque de se perdre. Rapprochez les appareils pour mieux en bénéficier.

Chargez la batterie de vos Airpods

Une des raisons pour laquelle vos Airpods ne fonctionnent plus peut-être en raison de la batterie déchargée. Mettez vos Airpods dans leur boitier de chargement pour les charger. Pour charger le boitier utilisez le câble fourni avec, ou tout simplement le même câble que vous utilisez pour charger votre iPhone. Branchez-le dans un port USB.

Votre Bluetooth est peut-être éteint :

Les Airpods se connectent aux smartphones, aux ordinateurs et autres appareils grâce au Bluetooth. Cela veut dire qu’il faut activer votre Bluetooth pour les connecter à votre appareil.
Pour vérifier que votre Bluetooth est activé :
Ouvrez le Centre de contrôle et regardez l’icône Bluetooth en haut à gauche de l’écran. Si l’icône est bleue, le Bluetooth est activé, si elle est blanche c’est qu’elle ne l’est pas. Tapoter l’icône pour l’activer ou le désactiver. 

Il est également possible que vous deviez tout simplement désactiver puis réactiver votre Bluetooth. Si votre Bluetooth ne fonctionne plus sur votre iPhone, regardez ce petit tutoriel.

Etes vous bien connecté à vos Airpods ?

Si vous n’entendez rien dans vos Airpods, alors que vous pensez être connecté c’est peut-être parce que vous êtes connecté à un autre appareil. Pour vous assurer de l’être :

Ouvrez le Centre de commande et tapoter le carré Musique en haut à droite de l’écran. Dans l’interface musique vous pouvez voir les appareils disponibles. Choisissez vos Airpods.

Redémarrez votre iPhone :

Facile et souvent très efficace, redémarrez simplement votre iPhone et reconnectez ensuite vos Airpods. Voici un petit tutoriel au cas où votre iPhone ne redémarre pas.

Mettez à jour le système iOS de votre iPhone :

Il est important d’utiliser la dernière version iOS si vous voulez bénéficier de vos Airpods. Cela vous permettra de corriger quelques beugues et également de mettre à jour votre iPhone :

  • Allez dans Réglages puis Général et regardez si une mise à jour logicielle est disponible.

Reconnectez vos Airpods à votre appareil :

Suivez ce processus pour connecter les Airpods à votre appareil :

  • Vérifiez que : Votre iPhone est à jour, le Bluetooth est activé et que les Airpods sont dans leur boitier et sont chargés.
  • Les Airpods dans le boitier, fermez le boitier
  • Attendez 15 secondes
  • Re-ouvrez le boitier, si le voyant clignote c’est que vos Airpods sont prêts à la reconnexion.
  • Si le voyant ne clignote pas et que vous ne pouvez pas les connectés, appuyés sur le bouton à l’arrière du boitier et maintenez-le jusqu’à ce que le voyant devienne blanc.
  • Ouvrez le boitier et suivez les instructions à l’écran de votre appareil. 

Réinitialiser la connexion entre l’iPhone et les Airpods :

S’ils ne se connectent toujours pas, il faut les déconnecter définitivement de votre appareil et les reconnecter comme lorsqu’ils étaient neufs :

  • Ouvrez les Réglages et allez dans Bluetooth
  • Tapotez le « i » à côté des Airpods et appuyez sur Oublier et confirmer l’action.
  • Fermez le boitier Airpods et attendez 30 secondes avant de le rouvrir. 
  • Maintenez le bouton à l’arrière du boitier pour les reconnecter à votre iPhone. Suivez les instructions à l’écran.  

Réinitialiser la connexion entre l’iPhone et le Mac :

  • Cliquez sur la Pomme en haut à gauche de l’écran et puis sur Préférences système puis Bluetooth
  • Cliquez sur vos Airpods et cliquez sur la croix sur le côté. Confirmez l’oubli.
  • Vos Airpods ne sont plus connectés à votre Mac et vous pouvez essayer de les reconnecter.

Vous avez encore des soucis avec vos Airpods ? Contactez-nous !

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94 Commentaires

  1. Keltoum

    Bonjour mes AirPods v2 ne se connecte plus j’ai tout essayer pour les renitialiser imposable quand j’ouvre le boîtier la petite lumière clignote en blanc mais mon iPhone ne la détecte pas ni un autre téléphone j’ai essayer mais rien ne marche ils sont bien charger j’ai mis la nouvelle mise a jour ios13.2.2 Bluetooth allumer mais sa ne fonctionne pas aidez moi svp

    Réponse
    • Pierre Louis Sauvaige

      Bonjour Keltoum,

      Pour parvenir à connecter tes Airpods (V2) avec ton iPhone, il faut que tu suives ces étapes :
      – Sur ton iPhone :
      – Réglage -> Bluetooth -> Cliquer sur « Autoriser les nouv. connexions »
      – Sur la boîte de tes Airpods :
      – Mettre les écouteurs dans leur boitiers -> Appuyer 5 secondes (sans relâcher) sur le bouton au dos du boitier des Airpods
      – Vérifier que le voyant lumineux change de couleur
      – Retourner sur son iPhone :
      – Dans bluetooth, vérifier que le nom de vos Airpods apparaît dans la liste des appareils avec lesquels se connecter
      – Appuyer sur le nom de ses Airpods et attendre que la connexion soit établie

      Normalement en suivant ce tutoriel vous devriez pouvoir connecter vos appareils sans soucis 🙂

      Très bonne journée à vous,
      L’équipe Gentil Geek

      Réponse
      • manon

        bonjour j’ai moi même le même problème et rien ne fonctionne comment je peux faire ?

        Réponse
        • Pierre Louis Sauvaige

          Bonjour Manon,

          Je t’invite également à essayer la réinitialisation de tes AirPods afin de tenter de résoudre le problème.

          Si cela ne fonctionne toujours pas, n’hésites pas à nous le dire ici pour qu’on puisse t’aider à trouver une solution.

          Super journée à toi et excellente fêtes de fin d’année aussi 🙂 🙂

          L’équipe Gentil Geek

          Réponse
  2. Seb

    Bonjour Gentil Geek,

    J’ai actuellement un problème de connexion entre mes Airpods (2ème version) et mon Macbook pro (OS 10.14.6) et je me demandais si vous aviez déjà eu à faire à ce genre de situation.

    J’ai déjà essayé « d’oublier » mes Airpods sur tous mes appareils ainsi que de désactiver le bluetooth mais ce n’a pas suffit. J’ai supprimé les Airpods de mon compte iCloud et retenté la manoeuvre mais toujours rien. J’ai également réinitialisé mes Airpods à plusieurs reprises mais ça ne change toujours rien au problème.

    Pour faire court, lorsque je vais dans les « préférences bluetooth » de mon mac, en appuyant sur le bouton à l’arrière du boitier de charge jusqu’à ce qu’il clignote en blanc, les Airpods apparaissent dans les appareils bluetooth détectés. Mais, lorsque je veux les connecter, il se connectent pendant quelques secondes puis se déconnectent à nouveau en restant toujours apparants et le boitier clignote toujours blanc.

    Je crois avoir fait un peu le tour et je ne sais pas ce qu’il faut faire pour régler le soucis…
    Si vous avez une idée sur le sujet, je suis volontiers preneur et je vous remercie d’avance !

    Bonne journée et à bientôt

    Réponse
    • Pierre Louis Sauvaige

      Bonjour Seb,

      Effectivement vous avez l’air de rencontrer un problème plus persistant que le simple appairage des AirPods.

      Alors essayons de procéder dans l’ordre :

      1) Avant toute chose, il convient de vérifier que l’OS de votre Mac (ou iPhone le cas échéant), soit à jour.
      Si vous utilisez les AirPods 2ème génération, vérifiez que votre Mac soit sous macOS 10.14.4 ou plus récent. Si vous utilisez les AirPods 1ère génération, vérifiez que votre Mac utilise au minimum macOS Sierra ou plus récent.

      2) Cliquez sur le menu Apple  > Préférences Système, et cliquez sur Bluetooth. Si vos Airpods apparaissent dans la liste des appareils mais ne se connectent pas, alors retirer les de la liste :

      – Sélectionnez vos AirPods dans la liste des appareils
      – Cliquez sur le X à droite du nom de vos AirPods
      – Ajouter de nouveau vos AirPods à la liste des appareils :

      – Placez les AirPods dans leur boitier de charge.
      – Ouvrez le couvercle de votre boitier à côté de votre Mac.
      – Dans la liste des appareils, sélectionnez vos AirPods et cliquez sur ‘connecter’

      Testez vos AirPods, si cela ne fonctionne toujours pas alors il faut faire un reset de vos AirPods.

      Pour réinitialiser vos AirPods, voici la marche à suivre :

      1) Placez vos AirPods dans leur boîtier
      Fermez le couvercle. Patientez 30 secondes, puis ouvrez le couvercle.

      2) Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez aux Réglages
      Accédez à Réglages > Bluetooth et touchez l’icône « i » à côté de vos AirPods.2. Ensuite, touchez Oublier cet appareil, puis touchez de nouveau pour confirmer.

      3) Réinitialisez vos AirPods
      En gardant le couvercle ouvert, maintenez enfoncé le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en orange.

      4) Reconnectez vos AirPods
      En gardant le couvercle ouvert, placez vos AirPods à proximité de votre appareil. Suivez les étapes qui s’affichent à l’écran de votre appareil.

      Enfin voici la dernière vérification possible, dans le cas ou vous auriez configuré vos AirPods pour la première fois avec votre téléphone :

      Si vous avez configuré vos AirPods avec votre iPhone et que votre Mac est connecté à iCloud avec le même identifiant Apple, vos AirPods devraient être prêts à être utilisés avec votre Mac. Placez vos AirPods dans vos oreilles et cliquez soit sur le menu Bluetooth , soit sur la commande de volume dans la barre des menus de votre Mac.1. Choisissez ensuite AirPods dans la liste.

      Si vous ne voyez pas vos AirPods dans le menu Bluetooth ou dans celui de réglage du volume ,2, jumelez-les avec votre Mac :

      1) Sur votre Mac, choisissez Préférences Système dans le menu Pomme (), puis cliquez sur Bluetooth .
      2) Vérifiez que le Bluetooth est activé.
      3) Placez les deux AirPods dans le boîtier de charge et ouvrez le couvercle.
      4) Maintenez le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier enfoncé jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en blanc.
      5) Sélectionnez vos AirPods dans la liste Appareils, puis cliquez sur Connecter.

      Si le son passe toujours sur les haut-parleurs de votre Mac, cliquez soit sur le bouton du menu Bluetooth , soit sur la commande de volume dans la barre des menus et assurez-vous que vos AirPods sont sélectionnés comme périphérique de sortie.

      J’espère que ces petits tutoriels auront résolu le problème. Cela devrait être le cas, si aucun problème hardware (matériel) n’est à noté sur vos AirPods.

      N’hésitez pas à nous dire si cela à fonctionné pour vous 🙂

      Passez une très bonne journée et d’excellente fêtes de fin d’année.

      L’équipe Gentil Geek à votre service

      Réponse
  3. ClairM

    Bonjour mes AirPods 2 veulent plus se connecter , quand j’appuie sur le bouton ils s’allument puis s’éteignent et sinon il ne s’allume pas en ouvrant le boîtier et du coup je ne peux pas les réinitialiser

    Réponse
    • Pierre Louis Sauvaige

      Bonjour à vous,

      Alors si vos AirPods 2 ne veulent plus se connecter, je vous suggère de faire une réinitialisation de ces derniers.

      Pour réinitialiser vos AirPods, voici la marche à suivre :

      1) Placez vos AirPods dans leur boîtier
      Fermez le couvercle. Patientez 30 secondes, puis ouvrez le couvercle.

      2) Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez aux Réglages
      Accédez à Réglages > Bluetooth et touchez l’icône « i » à côté de vos AirPods.2. Ensuite, touchez fOublier cet appareil, puis touchez de nouveau pour confirmer.

      3) Réinitialisez vos AirPods
      En gardant le couvercle ouvert, maintenez enfoncé le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en orange.

      4) Reconnectez vos AirPods
      En gardant le couvercle ouvert, placez vos AirPods à proximité de votre appareil. Suivez les étapes qui s’affichent à l’écran de votre appareil.

      En espérant que ceci aura résolu votre problème 🙂

      Excellente fêtes de fin d’année à vous 🙂

      L’équipe Gentil Geek

      Réponse
  4. Bombois

    Bonjour , j’ai des AirPods 2 et il y’a une couleur qui s’est mis sur un des 2

    Réponse
    • Pierre Louis Sauvaige

      Bonjour,

      Que voulez-vous dire par une « couleur qui s’est mise sur un des 2 » ?
      Est ce que vous parlez d’une décoloration de la couleur de l’écouteur ?

      Bonne journée à vous,
      Louis de Gentil Geek

      Réponse
  5. Ines

    Merci pour l’article vraiment très utile !

    Réponse
  6. Leaa

    J’ai beau réinitialiser mes airpods 2 ils ne se connectent plus ou alors seulement quand ils sont à 1% de batterie

    Réponse
    • Pierre Louis Sauvaige

      Bonjour,

      Voici la marche à suivre afin d’essayer de les connecter à nouveau :

      – Votre iPhone doit être sous iOS 12.2 au minimum.
      – Vérifiez que le Bluetooth est bien activé dans le menu « Réglages » du téléphone.
      – Mettre les deux AirPods 2 dans le boîtier de charge et vérifiez que les deux appareils se chargent correctement.
      – Fermez le couvercle et patientez 20 secondes et ouvrez-le.
      – Le voyant doit clignoter en blanc, indiquant que vos AirPods 2 sont prêts à être raccordés au téléphone.
      – Si vos AirPods 2 ne se connectent pas, appuyez de manière prolongée sur le bouton situé à l’arrière du boîtier en le maintenant.Le voyant doit clignoter en blanc, puis en orange et enfin, il doit revenir blanc.
      – Ouvrez le boîtier et placez les AirPods 2 à proximité de votre iPhone.
      Suivez les étapes qui s’affichent à l’écran de votre téléphone.

      En cas de problème, réinitialisez vos AirPods 2.

      – Dans le menu du téléphone Réglages > Bluetooth > i > Oublier cet appareil et confirmez.
      – Mettez les AirPods 2 dans leur boitier pendant 30 secondes et ouvrez-le.
      – Maintenez enfoncé le bouton jusqu’à ce que le voyant clignote en orange plusieurs fois, ensuite en blanc.
      – Refaites un essai de connexion ensuite.

      En espérant que votre problème soit résolu après avoir suivi ces étapes 😉

      Bonne journée à vous,
      Louis de Gentil-Geek

      Réponse
  7. Redha

    Bonjour, je possède les air pods première générations. Le problème est que les 2 charge mais je ne peux utiliser que le gauche car le droit n’est pas détecté. J’ai déja essayé de les réinitialiser mais rien n’y fait. Si vous pourriez m’éclairer sur le problème je vous en remercierais.

    Réponse
    • Pierre Louis Sauvaige

      Bonjour Redha,

      Alors par rapport à un problème de connexion sur un des deux appareils, il convient de suivre ces étapes :

      Découvrez la marche à suivre si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas.

      1) Tout d’abord, placez les deux AirPods dans votre boîtier de charge et assurez-vous qu’ils sont tous les deux en charge. Découvrez la marche à suivre si vos AirPods ou votre boîtier ne se chargent pas. Ensuite, si un AirPod ne fonctionne pas, procédez comme suit pour réinitialiser vos AirPods :

      2) Sur votre appareil iOS, accédez à Réglages > Bluetooth.
      3) Touchez l’icône « i » Icône Infos à côté de vos AirPods.
      4) Touchez Oublier cet appareil, puis touchez de nouveau pour confirmer.
      5) Placez les deux AirPods dans leur boîtier de charge. Fermez le couvercle et patientez 30 secondes avant de l’ouvrir.
      6) Appuyez sur le bouton de configuration et maintenez-le enfoncé quelques secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en blanc.
      7) Reconnectez vos AirPods en les plaçant à proximité de votre appareil et en ouvrant le couvercle. Suivez les étapes qui s’affichent sur l’écran de votre appareil.

      8) Testez les deux AirPods.
      Si nécessaire, vérifiez les grilles du microphone et du haut-parleur de chaque AirPod. Si des débris sont présents, nettoyez vos AirPods et vérifiez si cela permet de résoudre le problème.

      Si vous avez encore besoin d’aide, contactez l’assistance Apple directement. Cela signifie que le problème est hardware (matériel) et qu’il nécessite d’être échangé.

      En espérant que cela vous est été utile pour votre problème 🙂

      Gentillement votre

      Réponse
  8. Pravin

    Bonjour J’ai acheté airpods 2 en occasion je n’arrive pas à me connecter sur Android quand j’appuie sur le bouton le voyant blanc clignote très lentement merci

    Réponse
  9. Pravinvkumar Nagaradjane

    Bonjour J’ai acheté les airpods 2 occasion je ne arrive pas à me connecter sur Android quand j’appuie sur le bouton le voyant blanc clignote très lentement merci

    Réponse
  10. Duran

    Je n arrive pas à appairer mes faux airpods sur mon huawei P30 pro j ai fais tout le témoin ne clignote pas quand j essayé c est écris la cible n’est pas trouvé. J ai acheté sur Facebook à quelqu un à 100€ croyant que c est vrai car il était dans son emballage d’origine avec Apple sur le boîtier. Si quelqu’un pouvez aider à les connecter car j ai essayé sur d autre tel IPhone Samsung. Ma fille a acheté des écouteur similaire aux airpods il marche sans problème, donc je ne comprend pas pourquoi mes faux airpods ne marche raient pas ? J attends en urgence vos aides. Merci

    Réponse
  11. Ajalbert

    Bonjour mes AirPod ne se connectent plus du tout et j’ai beau rallumer mon téléphone réinitialiser mes air pods et tout plus rien ne fonctionne

    Réponse
  12. VanNieuwenhuyse Loïs

    Bonjour, mes AirPods ne voulaient plus se connecter à mon Iphone. J’ai donc oublié l’appareil mais je n’ai rien fait ensuite pdt les 4 heures qui suivaient. Ensuite, j’ai voulu les reconnecter, mais rien à faire, les Airpods ne se connectent pas et surtout lorsque j’appuie sur le bouton à l’arrière, le voyant qui est vert s’éteint et ne s’allume plus tant que je n’ai pas lâché le bouton. Je ne comprends vraiment rien..

    Réponse
  13. Mimii

    mes airpods se connectent sur mon téléphone mais le son ne sort pas tout comme le son qui devrait dire que les airpods sont connectés

    Réponse
  14. Justine

    Bonjour, mes AirPods 2 n’arrivent plus à se connecter à mon téléphone ou tout autres supports Apple, je les avais « oublier » car mon AirPods gauche ne fonctionnaient plus du coup j’ai voulu les réinitialiser pour faire en sorte qu’ils remarchent, et maintenant je n’arrive plus a les reconnecter, il n’y a pas le message de connexion, mon Bluetooth est activé et le boîtier clignote tout le temps blanc. Svp aidez moi

    Réponse
  15. Moundir

    Bonjour j’ai un problème avec mes AirPods. Le Bluetooth allumé ainsi que les écouteurs connectés à mon iPhone, j’ouvre le boîtier, le message de connexion apparaît sur l’écran, je mets mes AirPods avec l’écran qui me dit qu’ils sont connectés mais ils ne marchent pas. J’ai beau les ranger dans le boîtier et les remettre sur mes oreilles, déconnecter le boîtier du téléphone et le reconnecter, éteindre et rallumer le téléphone rien ne marche.

    Réponse
  16. Moundir

    Bonjour j’ai un problème avec mes AirPods v2. Le Bluetooth étant allumé et le boîtier connecté au téléphone, j’ouvre le boîtier, le message de connexion apparaît, je mets les écouteurs dans mes oreilles, l’écran me dit qu’ils sont connectés mais ils ne marchent pas. J’ai essayé de les déconnecter et les reconnecter tout en les gardant sur les oreilles, de les déconnecter et reconnecter en les remettant dans le boîtier, de déconnecter le boîtier des appareils Bluetooth et le reconnecter, d’éteindre mon téléphone et de le rallumer et même d’effectuer la dernière mise à jour IOS rien y fait ils ne marchent toujours pas.

    Réponse
  17. Anselin Damien

    Je n’arrive pas à connecter mon airpods droit le voyant de la boîte de charge clignote quand je l’insère dedans je ne c’est pas comment résoudre le problème ??

    Réponse
  18. cardin

    bonjour,
    mes airpod sont reconnus mais quand je clique dessus pour les connecter a mon ipad cela me mais erreur de jumelage.
    Avez vous une solution merci.

    Réponse
  19. Jax

    Bonjour
    J’ai un ptit soucis c’est mon AirPods gauche sa marche plus quand j le met dans le boîtier sa clignote j’ai réinitialiser j’ai tout suivi j’ai déconnecté et j’ai appuyer sur oublier cette appareil presque 10 fois mais toujours le même problème quand je ouvre mes airpods la droite sa me marque le pourcentage du batterie alors que la gauche sa me marque un point exclamatif rouge

    Réponse
  20. Rdss

    Bonjour, j’ai un problème avec les aipords de première géneration. Je mets mes airpods à charger pendant assez longtemps une fois que je veux les utiliser que je débranche le chargeur, la lumière verte reste allumé quelques secondes et ensuite s’éteins complètement. J’ai refais cela plusieurs fois et il se passe la même chose.
    J’ai essayé de les réiniatiliser mais la lumière reste allumé que quelques secondes comme je l’ai expliqué au dessus. Du coup impossible de les connecter.. J’ai même mit « oublier l’appareil » dans mes paramètres bluetooth mais les airpods ne s’affichent même plus sur mon Iphone. J’ai vraiment besoin d’aide 🙁

    Réponse
  21. Marine

    Bonsoir,
    J’ai reçu des Airpods 2eme génération ce matin, j’ai essayé de les connecter, les deux sont détectés mais le gauche ne joue aucun son. D’ailleurs à l’écran quand je le retire du boîtier, il m’indique un point d’exclamation en rouge comme s’il y avait un problème. J’ai tentée de réinitialiser plusieurs fois l’appairage de l’iPhone aux Airpods mais rien non plus.
    Une réponse à ceci par hasard?
    Merci d’avance, bonne soirée !

    Réponse
  22. Océane

    Bonjour mes AirPods se sont déconnectés de ma tablette Apple et de mon téléphone Samsung j ai réussi à les reconnecter à ma tablette mais pas à mon téléphone
    Quand j appuyé sur le bouton derrière la lumière blanche reste allumer elle quand je lache le bouton de derrière
    Comme faire pour que sa s arrête et les reconnecter
    Parce que quand je veux les connectés sur mon téléphone il les voit mais il n arrive pas à se connectes à mes AirPods

    Réponse
  23. Isabelle Hertzeisen

    Bonjour j ai un petit souci avec mes AirPods l écouteurs droit ne s allume plus même quand je le remais dans boiter et il se me connecter plus et l écouteur gauche il se connecte mais il y as peux se son et quand il y as du bruit autour de moi j entend rien que je peux faire avec se problème merci de vos réponse

    Réponse
  24. Ben

    Bonjour, je rencontre un problème de jumelage entre mon Boîtier AirPod première génération et mon iPhone X. Ce boîtier n’a jamais été connecter à mon téléphone car j’ai changer de téléphone récemment. De plus je n’ai plus qu’à seul AirPod (coter droit). Quand j’active le Bluetooth sur mon telephone il ne détecte pas le boîtier AirPod, de plus une lumière verte clignotante est sur le boîtier. J’ai essayer tout les tentatives de jumelage mais rien ne fonctionne. Merci pour votre aide

    Réponse
  25. Maia

    Bonjour,
    J’ai les AirPods 2 et quand j’ouvre le boîtier il n’y a aucune lumière pourtant j’ai tout essayé !
    J’ai essayé de les charger avec différents chargeurs, aucune lumière, j’ai essayé de longuement appuyé sur le bouton derrière mais toujours rien. Je ne comprends vraiment pas d’où vient le problème et j’ai vite besoin de réponse.

    Réponse
  26. Chamssoudine

    Bonjour , j’ai un gros souci avec mes AirPods , quand j’appuie le bouton du boîtier , ça clignote en blanc et ensuite ne passe, aidez moi à résoudre ce problème s’il vous plaît si possible

    Réponse
  27. douetjoanna

    bonjour, mes airpods v2 ne veulent pas se reconnecter à mon iphone alors que j’ai essayer toutes les solutions que vous avez proposez même celles dans les commentaires mais rien ne fonctionne. si vous en avez d’autre qui fonctionnerait s’il vous plaît.

    Réponse
  28. Melvin

    Bonjour,
    J’avais quelques bugs avec mes airpods 2 du coup j’ai décidé de les oublier en appuyant sur « i » dans le Bluetooth sauf que depuis, impossible de les reconnecter, aucun appareil ne les détecte.
    1-) Quand j’ouvre la boîte aucune lumière n’apparaît malgré la charge pleine.
    2-) Quand j’enlève les airpods de la boîte toujours aucune lumière.
    3-) Quand je remets mes airpods dans la boîte là lumière verte apparaît pendant 5 secondes.
    Quand j’essaye de les réinitialiser et que j’appuie longtemps sur le bouton c’est une lumière blanche qui clignote, ensuite elle clignote plus rapidement et ensuite, la lumière arrête de clignoter et deviens verte pour s’éteindre 5 secondes après.
    Pouvez vous me renseigner ?
    Merci.

    Réponse
  29. Slivus

    Bonjour
    Je rencontre un soucis avec mes AirPods 2
    Voilà je ne peut pas procéder à la réinitialisation, en effet j ai beau appuyer quinze secondes mais pas de voyants ni orange ni blanc …
    De plus , quand je les charges , un voyant orange pendant quelques secondes puis plus de voyant ….. merci pour votre aide

    Réponse
  30. ben

    bonjour,
    je possede les air pods 2 et je n’arrive plus a les connecté ,je vous explique :
    mes air pods marche normalement jusqua ce que un ecouteur ne marche plus donc je me dis c rien je les met a charger ensuit je réessaye sa marche toujours pas et puis je me dis je vais faire oublier les air pods et apres sa je ne peux plus les reconnecter je les trouves pas dans appareil disponible ,pourtant j’ai tous essayé , renitialiser et suivre les etape et sa ne marche toujour pas
    si vous pouviez m’aider s’il vous plaît.

    Réponse
  31. Baptiste

    Bonsoir
    J’ai un problème avec le boîtier, il ne clignote pas en blanc lorsque j’appuie au dos, il devient blanc pluis clignote en orange et reviens au vert
    Que puis-je faire pour qu’il clignote sur n blanc svp

    Réponse
  32. jas

    Bonjour, Gentil Geek

    J’ai achete un boitier air pods car je l’avais perdu.Neanmoins, lorsque je veux les connecter a mes airpods, la lumiere blanche ne s’affiche pas; il n’y a donc pas de connexion. J’ai tout essaye, reinitialisation….
    J’ai comme une impression que le probleme vient des ecouteurs…..

    Réponse
  33. Isaure

    Bonjour
    quand je connecte mes air pods normalement mais quand je les sort du boîtier le gauche se déconnecte
    Pouvez vous m’aider ?
    merci d’avance

    Réponse
  34. Emma

    Mes AirPods (2) ne veulent plus charger et il n’y a aucune clignotant qui apparaît je suis donc allais dans Bluetooth pour oublier cette appareil mais ça ne marche tjr pas avez vous un conseil?

    Réponse
  35. ?

    Bonjour,
    Un de mes AirPods V2 ne fonctionne plus, j‘ai donc décidé de supprimer l’appareil de mon IPhone afin de le reconnecter. Un soucis : je ne peux pas appuyer sur le bouton situé à l’arrière du boîtier, étant donné qu’il est enfoncé (il ne marche plus quoi :/). Que puis-je faire pour reconnecter mes AirPods… ?

    Réponse
  36. Yanis

    Bonjour , lorsque mes AirPods sont dans la boite , la boîte clignote en orange alors qu’ils sont chargé , je ne peux donc pas les connecter à mon iPhone , comment puis-je faire

    Réponse
  37. Saskia

    Bonjour
    Aucun téléphone ne reconnait mes Airpods 2
    J’ai déjà essayé de les réinitialiser mais ils sont maintenant indétectables
    Lorsqu’ils sont dans le boitier, le voyant clignote toujours en orange, lorsque j’appuie sur le bouton à l’arrière il devient blanc fixe et recommence à clignoter en orange quand je relâche.
    J’ai remarqué aussi que si j’enlève le côté droit du boîtier le voyant orange arrête de clignoter.
    Pourriez-vous m’aider j’ai déjà tout essayé
    Merci beaucoup

    Réponse
  38. Julien

    Bonjour,

    Mes airpods ne se connectent plus.
    J appuie sur le bouton a l arrière pour réinitialiser . La led passe du vert au blanc mais ne clignote pas. Elle repasse au vert dés que j arrete d appuyer. Impossible de les connecter a l iphone

    Réponse
  39. Thiney

    Bonjour, j’ai les airpods 1ere generation et quand je les connectes mon iphone me marque dans Bluetooth que mais airpods sont connecter sauf que que j essaye de mettre de la musique le son sort de mon iphone. Si vous avez une reponse a mon probleme merci de m aider.

    Réponse
  40. Chloé

    Bonjour, lorsque que je range l’airpod gauche dans le boîtier, celui ci ce met à clignoter rouge, qu’est-ce que ça signifie et comme je peux régler le problème, merci.

    Réponse
  41. Yasmine Demotte

    bonjour 🙂
    Je posséde également les airpods 1, l’écouteur droit ne fonctionne plus et n’est plus détécté.. j’ai tout essayé et bien suivi vos instruction mais rien n’y fais 🙁 le pire c’est qu’ils sont neuf !
    merci de votre réponse:)

    Réponse
  42. Nina

    Bonjour, je possède les AirPods première génération et j’ai un problème, iPhone ne détecte pas Mes AirPod, Avant il le faisait très bien mais il n’y avait que celui de gauche qui ne marchait mais ce n’était pas un problème et maintenant j’ai beau regarder vos articles ça ne marche toujours pas tout d’abord quand j’ouvre le boîtier il n’y a aucune lumière qui s’allume ainsi que quand je presse le bouton lentement ensuite quand je l’ai presse une seule fois il y a une lumière verte qui apparaît et elle part au bout de 10 secondes. J’ai beau tout essayer mon téléphone ne détecte pas les AirPods et quand je vais presser le bouton longtemps la lumière ne se mettent pas à clignoter comme vous le dites. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?

    Réponse
  43. Stan

    Quand je réinitialise mon boitier donc j’appuie 15 secondes sur le bouton de configuration la lumiere ne devient pas orange mais reste blanc . pouvez vous m’aider (boitier de charge sans fil )

    Réponse
  44. Sofia

    bonjour j’ai un problème avec mes airpods 2eme génération un de mes écouteurs ne se connecte pas j’ai bien évidemment essayé de réinitialiser mes écouteurs mais toujours rien d’ailleurs quand j’appuie longtemps sur le bouton mon boîtier ne clignote plus en blanc

    Réponse
  45. Khaliloulahi Ndiaye

    Bonjour, j’ai un problème avec mes aipods ( 1 génération) en fait le boîtier ne s’allume plus , j’ai essayé de les réinitialiser mais ça se connecte toujours pas

    Réponse
  46. Carole

    Bonjour,
    J’ai des AirPods pro , ma commande vocal avec Siri fonctionne, mais, la commande manuel sur les écouteurs ne marche pas !!!
    Merci pour votre repose.

    Réponse
  47. Dydy

    Bonsoir j’ai perdu un de mes AirPods et ducoup je n’utilisais que le droit et il à bugué j’ai donc fait oublier l’appareil dans le bluetooth mais malheureusement vu que j’ai qu’1 AirPods sur 2 la petite fenêtre n’apparaît pas quand j’ouvre le boîtier avec l’unique AirPods qui me reste comment faire ? Merci

    Réponse
  48. Sonia

    Bonjour j’ai les AirPod première génération mais quand je veut les connecter à mon téléphone la réinitialisation ne marche j’ai beaucoup rester appuyer le voyant ne s’allume ni en blanc ni en orange il reste vert ou parfois s’éteint jusqu’à que je clique dessus pouvez vous m’aidez svp

    Réponse
  49. Bonin Lenny

    Bonjour, on dirait que mon boîtier ne veux plus charger, et mes airpods non plus en occurrence, je n’ai aucune lumière qui s’affiche sur le boîtier même en réinitialisant ou en mettant à charger, ce n’est pas un problème de câble j’ai essayé avec plusieurs.
    Ce sont les airpods pro et mon téléphone est un Huawei P30, je n’ai jamais eu de problème auparavant, tout marchait impeccable

    Réponse
  50. Pauline

    Bonjour,

    J’ai acheté mes airpods il y a 3 semaines (neufs à la Fnac) et ils ont toujours bien fonctionné. Et là depuis quelques jours, du jour au lendemain, ils ne font que se déconnecter de mon téléphone dès que je lance ma musique ! Même pire, ils se connectent à mon téléphone lorsqu’ils sont dans leur boitier, mais se déconnectent aussitôt quand je les sors pour les porter (embêtant pour des écouteurs). J’ai essayé de les réinitialiser en suivant pas à pas toute la procédure, le voyant devient bien orange un instant puis repasse au blanc. Cependant, mon téléphone ne les détecte pas et rien ne s’affiche à mon écran pour finir la réinitialisation. Pensant que ce problème serait exclusif à mon téléphone j’ai essayé sur mon mac, et là pareil, ils ne parviennent pas à rester connectés.

    J’aimerais passer à la Fnac pour leur demander directement mais je n’ai pas le temps avec mon boulot … est-ce que vous pourriez m’aider svp ? C’est très frustrant. Merci !

    Réponse
  51. Cassie

    Bonjour j’ai fais tomber mon AirPod gauche et depuis il ne fonctionne plus n’y même se recharge. Pouvez vous m’aidez svp

    Réponse
  52. Lara

    Bonjour,
    Mes air pods ne veulent plus se connecter alors j’ai voulu les réinitialiser donc pour cela j’ai maintenu le bouton pendant 15 secondes et quand la lumière blanche s’est allumé, elle s’est éteinte au bout de 5 secondes puis plus de lumière du tout.

    Réponse
  53. Clement

    Bonjour, je possède des airpods v2, ils sont bien reconnus par l’iphone cependant quand je met une video, le son sort du téléphone et non pas des airpods même s’ils sont bien connectés. (il y a bien la notification comme quoi les airpods sont connectés etc mais si je touche au volume normalement on voit l’icone des airpods mais la c’est uniquement le son) J’ai fais toutes manip de votre article mais je n’arrive pas à résoudre ce problèmes. Merci pour votre aide.

    Réponse
  54. Clement

    Bonjour, j’ai actuellement des airpods v2, ils sont bien reconnus par l’iphone cependant quand je met une video, le son sort du téléphone et non pas des airpods même s’ils sont bien connectés. (il y a bien la notification comme quoi les airpods sont connectés etc mais si je touche au volume normalement on voit l’icone des airpods mais la c’est uniquement le son) J’ai fais toutes manip de votre article mais je n’arrive pas à résoudre ce problèmes. Merci pour votre aide.

    Réponse
  55. Dimitrail

    Bonjour j’ai un problème avec mes AirPods 2
    Lorsque j’ouvre la boîte de recharge le voyant ne s’allume pas et ne veux pas se connecter à mon téléphone

    Réponse
  56. Cesar

    Bonjour
    Mes écouteurs ne fonctionne pas
    La boitier clignote en blanc

    Réponse
  57. AstroProbleme

    Bonjours , j’ai l’ai AirPods 2eme génération , mes AirPods ne se connecter plus je l’ai ai donc réinitialiser et depuis mon iPhone détecte plus mes AirPods et l’AirPods droit clignote lorsque que je le m’ai dans le boîtier et quand j’appuie sur le bouton derrière le voyant blanc clignote pas il reste fixe donc si vous avez une idée sur le problème merci de m’aider .

    Réponse
  58. Xavier

    Bonjour,

    J’ai des airpods 2eme génération et des problèmes de micro-coupures, au niveau du son, interviennent lorsque je visionne une vidéo sur youtube ou netflix, , c’est insupportable.

    Par contre, sur Spotify tout fonctionne parfaitement. Ça me rends dingue.

    Je suis a ma 2eme paires, suite à mon retour via amazon, et le problème est identique sur mon Iphone X.

    MAIS sur l’iphone XS de ma compagne, aucuns problème de son. J’ai vérifié les mises a jours de nos téléphones et elles sont identiques.

    J’ai également fait une mise a jour des airpods mais le problème de micro-coupures persistes.

    Je viens vous demander votre aide avant de les renvoyer définitivement avec remboursement ( à contre cœur).

    Merci et bonne journée !

    Réponse
  59. Gfr

    Bonjour j ai des air pod de deuxième génération et même après réinitialisation et toutes les manipulations décrites dans les tutoriel rien ni change l appairage ne se fait plus.

    Réponse
  60. Benjamin

    Bonjour,
    J’arrive pas à connecter mes AirPods 1er génération sur mon iPhone,
    Je peux pas les réinitialiser et quand je veux les connecter ils ne sont pas dans ma liste Bluetooth donc j’ai réinitialiser mes réglages réseaux mais il il a toujours se problème,
    Quand je maintien mon bouton pour les réinitialiser le voyant clignote blanc puis vert indéfiniment.
    Merci par avance.

    Réponse
  61. Lylee

    Bonjour, un petit com pour vous dire que votre article m’a bien aidé. Cela refonctionne, merci !

    Réponse
  62. Baudin

    bonjour j’ai un soucis avec mes airpods 2 mon téléphone les détecte et les deux airpods et une fois dans mes oreilles plus que 1airpods fonctionne alors que les deux marche normalement mais maintenant il y en a que un qui marche dans mes oreilles et ils sont charger à fond

    Réponse
  63. milcent

    j’ai des AirPods deuxième génération. l’écouteur gauche ne fonctionnait plus alors j’ai suivi vos conseils, j’ai du le faire plusieurs fois. Maintenant, la connexion avec iPhone ou mac ne fonctionne plus du tout. je ne vois plus l’image du boitier, et ce dernier clignote alternativement vert et orange !!! que puis je faire ?

    Réponse
  64. Kiki220503

    Bonjour moi mes j’ai des air pods 2 il ne se connecte plus, quand je l’ai met en charge la les orange s’affiche bien. Mais quand je les ouvre aucun voyant le bouton de derriere s’allume bien en blanc et quznd je relache devient vers aidez moi svppppp

    Réponse
  65. Thibault

    J’ai mes AirPod 2 qui ne veulent plus appareiller de puis une réinitialisation des AirPod quand on appuie longtemps sur le bouton la lumière reste blanche en continue

    Réponse
  66. Maxence

    Bonjours moi le problème c’est que les deux marches très bien mais il ne se connecte pas en même temp c’est à dire que il n’y en a que un sur deux a la fois qui marche j’ai tout essayer déjà d’oublier de réinitialiser mais rien ne marche

    Réponse
  67. Clément

    je ne vois plus le carré blanc sur mon iPhone quand j’ouvre mes AirPods juste à côté mais je peut quand même me connecter dessus le problème c’est que j’ai besoin de réinitialiser pour re synchroniser mon AirPods droit avez vous une solution

    Réponse
  68. vegetto

    bonjour, mes AirPods 2 fonctionne très bien sur mon iPhone mais sur mon MacBook, dans Bluetooth, l’affichage hésite entre connecté et non connecté , je ne peux donc pas les utiliser. J’ai essayé de faire oublier mais ce n’est pas une vrai solution puisque je dois les re – jumelé pour les utiliser avec mon iPhone , ce qui n’est pas bien pratique. Je suis donc dans une impasse

    Réponse
  69. Ibra ckr

    Bonjours j’ai un problème avec mes AirPods sa clignote vert depuis tout ta leur et j’ai tout essayer les reintisaliser, vers la mise a jour tout vraiment tou essayer de les mettre à charger sa ne marche pas et quand j’appuie sur le bouton Sa ne change rien et j’arrive pas aussi à les connecter

    Réponse
  70. Menmou

    Bonjour j’ai un problème avec mes AirPods. Quand je les connectes. Il n’y a que le droit qui se connecte. Le boîtier ne détecte même plus le gauche

    Réponse
  71. Menmou

    J’ai AirPods pro et ios 14.6

    Réponse
  72. Menmou

    Bonjour j’ai un problème avec mes AirPods pro .
    Quand je les connectes. Il n’y a que le droit qui se connecte. Le boîtier ne détecte même plus le gauche at j’ai ios 14.6 sur mon iPhone

    Réponse
  73. De Oliveira Coutinho

    Bonjour je ne parviens pas à charger mon AirPod gauche dès que je le mets mon boîtier clignote mais quand je mets celui de droite tout va très bien j’ai essayé sur plusieurs boîtier d’AirPod rien à faire c’est arrivé depuis qu’il sont passé à la machine à laver donc je suppose que sa l’a endommagé

    Réponse
  74. al72

    Bonjour voilà j’ai perdu un de mes AirPods dans la boîte du coup j’ai racheté une nouvelle paire d’AirPod sauf que ses AirPod là je les ai perdus au ski mais j’ai toujours gardé la boîte avec qu’un seul AirPod sauf que je me suis déconnecté (dissocié) de cette Boite là et je n’arrive plus à me connecter comment faire ? ( Je pense pas ne rachete une boite)

    Réponse
  75. Chris

    Salut, recement j’ai changer un AirPods car l’autre avais un panne une fois reçu impossible de les fusionner les deux une fois insérer dans le boîtier ça clignote orange puis j’oublie tout ça l’apppareil etc puis je click sur le bouton derrière plus 30 secondes mais rien ne se passe… toujours à clignoter orange alors que si j’en mets qu’un cela le connecte. J’ai essayé plein de méthodes mais rien ne marche toujours la lumière orange qui clignote ..

    Réponse
  76. Douty

    Bonjour
    Je n’arrive pas du tout à connecter mon AirPods Pro à mon iPhone
    C’est chargé quand j’ouvre le couvercle le voyant vert sort pendant 10 secondes et disparaît et quand j’appuie sur le bouton de configuration pendant longtemps c’est le voyant blanc qui clignote, mon iPhone est à jour, le Bluetooth est activé mais le nom s’affiche jamais dans la liste des appareils votre support.

    Réponse
  77. Aymane

    Bonjour
    J’ai un problème avec mes AirPods Pro, la lumière verte s’allume mais pas la blanche quand j’appuie sur le bouton pour initier une connexion à mes appareils

    Réponse
  78. Axel

    Bonjour
    Je viens de recevoir un AirPods 2ème génération de rechange et depuis ce dernier le voyant de la boîte clignote en orange. J’ai donc déconnecté les AirPods de mon appareil et depuis impossible de les reconnecter. Le voyant clignote toujours en orange et j’ai beau rester appuyé sur le bouton à l’arrière de la boîte rien ne se passe. Avez vous une solution ?

    Réponse
  79. Justine

    Bonjour,
    Je n’arrive plus a connecter mes AirPods. J’ai l’impression d’avoir pourtant tout essayé. Je les ai déconnectés, reconnectés, réinitialisés, mais rien n’y fait, ils ne se connectent plus, que ce soit sur mon MacBook, ou bien mon iPhone. Pourtant ils ne sont pas tombés, n’ont pas pris l’eau non plus, et émettent toujours la petite lumière. Ils sont chargé complètement, et toujours bien proche des appareils avec lesquels j’essaye de les connecter. J’ai pensé que le problème venait peut être de mon iPhone, et ai donc fait toutes les mises a jours disponibles, mais toujours rien. Auriez vous une solution?

    Réponse
  80. Spies

    Bonjour,
    Mon boîtier d’AirPods n’émet plus aucune lumière et il m’est impossible de le connecter à mon IPhone ou mon Mac. Ils ne sont jamais tombé, n’ont jamais pris ni vécu aucun choc et je les ai seulement 4 mois. Y a t il une solution ?

    Réponse
  81. Oulalite

    Bonjour
    Mes AirPods 2 be fonctionne pas même quand j’appuie sur le bouton derrière pour réinitialiser les AirPods la couleur ne devient pas orange elle devient blanche même si je continue à appuyer elle ne devient pass orange
    Comment je peux faire pour régler ce problème

    Réponse
  82. Martik

    Bonjour, j’ai un problème avec mes AirPods (2generation), je n’arrive plus à les connecter à mon IPhone.

    Au départ le fait de les déconnecter et reconnecter fonctionner après j’ai dû réinitialise les AirPods à chaque utilisation étant donné qu’il ne se connecter plus. Maintenant mes AirPods ne s’affiche plus du tout sur l’appareillage bluetooth. Et lorsque j’essaie de réinitialiser les AirDrop la lumière devient vert et s’éteint 3 seconde après sans passer par le orange.

    La boîte comme les écouteurs sont charger à 100%, aucune mise à jour disponible sur l’iPhone et pourtant ça ne marche plus j’ai eu mes écouteur pour Noël :/

    Auriez vous une autre solution que de redémarrer ou réinitialiser mes appareils puisque déjà essayer et inefficace ?

    Réponse
  83. Sam

    Bonjour,l’oreille droite de mes AirPods 3 ne mâche pas comment faire

    Réponse
  84. Ching Evans

    Bonjour,
    Je possède des airpods pros qui n’arrivent plus à se connecter depuis la maj IOS 15.4.1 seul celui de gauche fonctionne. J’ai essayer de maintenir le bouton arrière qui après quelques sec apparait blanc pourtant la fenêtre qui apparait sur mon téléphone ne fais que de clignoter pas moyen d’appuyer sur le bouton connecter je vois uniquement leurs batteries qui clignote également… Je me suis pencher sur l’idée d’un manque de batterie mais après l’avoir recharger pendant pas mal de temps le problème se reproduis. Je ne sais pas si c’est un problème d’hardware ou pas… Il ne me semble pas que j’ai fais quoi que se soit de particulier comme tremper l’airpod par exemple. J’arrive uniquement à me connecter à l’aide du menu Bluetooth mais la fenêtre pop-up réagis de la même façon que décris ci-dessus. Aidez-moi svp.

    Réponse
  85. Mario

    Salut j’ai 2 problème j’ai 2 kit de AirPods un là boîtier s’il n’est pas branché je n’arrive pas accoupler mes écouteurs comme si le boîtier ne gardais plus sa charge car le lumière ne s’allume qui s’il est branché, l’autre j’ai un écouteur qui meme si mon boîtier détecte que je le prend ne se connect pas ou très rarement et quand il se Connect il se débranche en moins de 10 min . Merci pour vos réponses

    Réponse
  86. Racit

    Bonjour,hier j’ai fait tombé le boîtier de mes airpod dans l’eau sauf que je ne savais pas qu’on devait pas l’ouvrir…puisque j’ai vu que le boîtier « fonctionnait » encore malgré le fait que sa clignoter aussi orange même quand ils étais pas en charge .Sauf que quand je l’es mit a charger aujourd’hui le boîtier ne clignoter plus vert mais que orange ou blanc quand j’appuier sur le bouton derrière il clignoter longtemps avant de s’arrêter.J’ai essayé de les reconnecter à mon téléphone mais sa ne marcher pas donc avait vous une idée pour que il remarche?j’en ai absolument besoin pour demain

    Réponse

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