Vous avez une imprimante laser et vous êtes confronté à un problème ?

Suivez notre guide de dépannage imprimante pour résoudre vos soucis techniques. 

La mauvaise impression peut s’expliquer de plusieurs manières. Les paramètres de votre imprimante sont peut-être mal définis ou les cartouches sont peut-être vides par exemple

La spécialité des imprimantes lasers est l’impression de documents en couleur ou en noir et blanc de très bonne qualité. Les textes et couleurs sont nets et précis et les résultats sont généralement meilleurs que ceux des imprimantes à jets d’encre. Ce qui veut dire que les imprimantes lasers sont plus chers que les imprimantes à jets d’encre. 

Cependant les imprimantes lasers ne sont pas à l’abri des mêmes problèmes techniques que rencontrent les imprimantes classiques.

Maîtriser les bons gestes et astuces vous permettra de résoudre vos problèmes tout seul.

NETTOYEZ VOTRE IMPRIMANTE

Nettoyer votre imprimante peut déjà vous faire éviter pas mal de problèmes. Nettoyez l’extérieur de votre imprimante avec un chiffon propre et humide. Vous pouvez également dépoussiérer et nettoyer l’intérieur de votre imprimante avec un petit aspirateur en faisant attention aux pièces de la machine. 

LANCER UN DIAGNOSTIC LES POTENTIELS PROBLÈMES DE VOTRE IMPRIMANTE

Diagnostiquer les problèmes de votre imprimante vous permettra d’identifier plus précisément la défaillance que vous avez rencontré. La plupart des imprimantes modernes vous affichent les messages d’erreur sur leurs écrans d’interface ou alors sur votre ordinateur. Pour effectuer un diagnostic de votre imprimante, ouvrez les paramètres de votre PC sur le menu Démarrer et tapez  Périphériques dans la barre de recherche une fois sur la fenêtre cliquez sur Imprimantes et scanners, retrouver votre imprimante dans la liste et cliquez dessus, vous pouvez ensuite effectuer un diagnostic des problèmes. 

QUELQUES ASTUCES :

• Utilisez du papier accepté par l’imprimante. Respectez les tailles et la capacité totale du nombre de feuilles pour éviter les bourrages de papier.
• Utilisez du papier sec.
• Remplacez le toner ou le tambour ou les deux si besoin.
• Modifiez la densité du toner dans les réglages de l’imprimante.
• Vérifiez le bon positionnement du tambour.

Page noire :

• Nettoyez ou remplacez le tambour si votre page est noire.
• Éventuellement l’unité de fixation si elle est défaillante.
• Vérifiez l’alimentation de votre imprimante.

Lignes verticales et horizontales :

• Utilisez le type de papier recommandé.
• Si l’imprimante n’a pas été utilisée depuis longtemps, il faut peut-être effectuer plusieurs impressions afin faire partir le problème.
• Le tambour est peut-être endommagé ou il faut le nettoyer ou même le remplacer.
• Changez le toner.
• Nettoyer les têtes d’impression de l’imprimante.
• Vérifiez que l’écran du scanner n’est pas gêné par quelque chose.

Les impressions partielles :

• Le toner est presque vide.
• Vérifier la qualité de l’impression dans les paramètres de l’imprimante.
• Respectez le type de papier recommandé. 
• Le tambour est peut-être défectueux, il faut le remplacer.

Lorsque vous achetez votre imprimante respectez bien les consignes d’installation et appropriez-vous des astuces et techniques de maintenance pour ne pas rencontrer de problèmes et pour savoir résoudre les potentiels problèmes également.

Si vous n’arrivez pas à résoudre votre problème d’imprimante, vous pouvez nous contacter.

Nos Gentils Geeks seront ravis de vous aider.