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Comment démarrer un PC quand il est bloqué ?

Il arrive parfois au PC de se geler ou de se bloquer. L’écran se fige et le clavier et la souris ne sont plus détectés.

Pour redémarrer votre PC, appuyez longuement sur le bouton power puis patientez 20 secondes avant de le rallumer.

Un blocage peut être dû à plusieurs raisons et nous allons vous donner plusieurs indications afin de démarrer un pc bloqué :

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  • Un problème matériel

Débranchez votre matériel périphérique tel que les clés USB, souris, imprimantes, etc… Redémarrer votre PC en rebranchant un par un le matériel jusqu’à que vous trouvez l’origine du blocage. 

  • Une surchauffe de la carte graphique ou du processeur

Si vous sentez que votre PC chauffe trop, il est peut-être temps de nettoyer le ventilateur ou de le remplacer. Il existe des logiciels rapidement téléchargeables qui permettent de vous indiquer la température de votre ordinateur (SpeedFan par exemple). 

  • Une RAM défectueuse

Les barrettes de RAM peuvent souvent êtres problématiques, comme pour les surchauffes, il existe des logiciels permettant de tester la RAM. Comme le Diagnostic de mémoire Windows que vous pouvez trouver dans la barre de recherche Start en tapant « mémoire ».

  • L’alimentation défectueuse

Cela peut arriver lors d’une coupure de courant ou quand vos câbles sont mal branchés. Vérifiez que tous les câbles sont bien branchés et qu’il n’y a pas de faux contact. 

  • Un problème de logiciel

Vous avez peut-être installé un logiciel dernièrement qui n’est pas compatible avec le système d’exploitation ou qui entre en conflit avec un autre logiciel (deux anti-virus par exemple). Supprimez le logiciel puis essayez de le réinstaller en prenant en compte les demandes et mis-à-jour requis pour celui-ci. 

  • Mettre à jour le BIOS

Le BIOS est un composant situé dans la carte mère qui permet de contrôler les composant matériels de l’ordinateur. Ses données définissent les paramètres du système. Il faut parfois le mettre à jour quand vous introduisez des nouveaux composants à votre ordinateur. Vous pouvez effectuer une mise à jour en cherchant sur le site du constructeur de la carte mère ou le faire manuellement, ce qui est plus compliqué.

  • Un Virus

Les virus peuvent causer des blocages, il est conseillé d’avoir un anti-virus qui protègera votre ordinateur. Vous pouvez tenter ensuite de le démarrer en mode sans échec pour éliminer le souci.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre souci ! Nos Gentils Geek sont disponibles 7 jours sur 7 !

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