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Il arrive parfois au PC de se geler ou de se bloquer. L’écran se fige et le clavier et la souris ne sont plus détectés.
Pour redémarrer votre PC, appuyez longuement sur le bouton power puis patientez 20 secondes avant de le rallumer.
Un blocage peut être dû à plusieurs raisons et nous allons vous donner plusieurs indications afin de démarrer un pc bloqué
- UN PROBLÈME MATÉRIEL
Débranchez votre matériel périphérique tel que les clés USB, souris, imprimantes, etc… Redémarrer votre PC en rebranchant un par un le matériel jusqu’à que vous trouvez l’origine du blocage.
- UNE SURCHAUFFE DE LA CARTE GRAPHIQUE OU DU PROCESSEUR
Si vous sentez que votre PC chauffe trop, il est peut-être temps de nettoyer le ventilateur ou de le remplacer. Il existe des logiciels rapidement téléchargeables qui permettent de vous indiquer la température de votre ordinateur (SpeedFan par exemple).
- UNE RAM DÉFECTUEUSE
Les barrettes de RAM peuvent souvent êtres problématiques, comme pour les surchauffes, il existe des logiciels permettant de tester la RAM. Comme le Diagnostic de mémoire Windows que vous pouvez trouver dans la barre de recherche Start en tapant « mémoire ».
- L’ALIMENTATION DÉFECTUEUSE
Cela peut arriver lors d’une coupure de courant ou quand vos câbles sont mal branchés. Vérifiez que tous les câbles sont bien branchés et qu’il n’y a pas de faux contact.
- UN PROBLÈME DE LOGICIEL
Vous avez peut-être installé un logiciel dernièrement qui n’est pas compatible avec le système d’exploitation ou qui entre en conflit avec un autre logiciel (deux anti-virus par exemple). Supprimez le logiciel puis essayez de le réinstaller en prenant en compte les demandes et mis-à-jour requis pour celui-ci.
- METTRE À JOUR LE BIOS
Le BIOS est un composant situé dans la carte mère qui permet de contrôler les composant matériels de l’ordinateur. Ses données définissent les paramètres du système. Il faut parfois le mettre à jour quand vous introduisez des nouveaux composants à votre ordinateur. Vous pouvez effectuer une mise à jour en cherchant sur le site du constructeur de la carte mère ou le faire manuellement, ce qui est plus compliqué.
- UN VIRUS
Les virus peuvent causer des blocages, il est conseillé d’avoir un anti-virus qui protègera votre ordinateur. Vous pouvez tenter ensuite de le démarrer en mode sans échec pour éliminer le souci.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre souci ! Nos Gentils Geek sont disponibles 7 jours sur 7 !
11 Commentaires
Bonjour, j’ai un pc Dell optiplex 760, si je l’allume il démarre mais se bloque à l’écran de boot, au démarrage j’ai la possibilé de taper sur le clavier et après un petit temps le clavier se bloque aussi.
S’il vous plait veuillez m’aide.
Moi j’ai un HP quand je le demarre je peux bouger la souris mais pas le clavier et du coup je peux pas mettre mon mot de passe
J’ai le même problème…je ne peux pas taper mon mot de passe mon PC est bloqué sur l’écran d’accueil…que faire ?
Cela fait environ 45 minutes que mon ordinateur est bloqué il me marque redémarrer parce que j’avais fait des mises à jour et que mon ordinateur s’est éteint dû à une batterie faible et que je n’ai pas pu le brancher. Est-ce que vous pourriez m’aider à remédier à tout cela s’il vous plaît.
Mon pc delle s’allume installetion des programmes bloqués. Apres sa chauffe beaucoup.
Bonjour, mon ordi DE BUREAU ACER ne démarre plus.
J’ai tout essayé comme indiqué, débrancher rebrancher , appuyer sur les touches rien n’y fait.
Mon écran est allumé avec mon paysage de fond d’écran.
Dans la barre d’écran il y a le logo Windows à côté la loupe, de l’autre côté l’heure et le logo rectangulaire des « messages ».
En appuyant sur la souris à gauche ou à droite un rond tournant apparaît sur l’écran mais rien ne se passe de plus, hier j’ai laissé ce rond tournant pendant plus d’une heure sans résultat.
Pouvez vous m’aider SVP ?
Je suis bloqué en Démarrage de Windows (7)
Bloqué en Démarrage de Windows (7) puis l’écran s’éteint au bout d’un moment.
Merci pour votre aide.
Au démarrage. On peut ( ASUS N76V)
Je n’arrive pas a quitter le setup
Bonjour
Mon ordi portable Aesus suite à 1 petite chutese bloque 1 peu à l’allumage et le curseur aussi. Je dois éteindre et rallumer. Mon écran s est fissuré y a t il une cause à effet. Avez-vous eu le problème ou avez-vous comment traiter ce problème. Un grand merci pour votre aide et réponse
Mon ordinateur ne demande un mot de passe pour redémarrer : ou le
trouver?